[독자투고] 택배 도난 잦은 아파트… 명절 맞아 특단관리를

최근 인터넷쇼핑 문화가 급격히 확산되면서 택배업이 호황을 누리고 있다. 아파트 경비실에는 주인을 기다리는 택배물품들로 가득하다. 하지만 물품배송 증가에도 불구하고 아파트 택배 관리체계는 여전히 허술한 실정이다. 택배물품은 동·호수 구별 없이 경비실 한쪽에 어지럽게 널려 있고, 관리대장 기입절차 또한 지극히 형식적이다.

물품이 분실되기라도 하면 택배회사와 관리사무소 측에서는 책임을 회피하려고만 할 뿐 피해보상은 항상 뒷전이다. 입주민들 입장에서는 실로 답답한 일이 아닐 수 없다. 가장 큰 문제는 경비실에서 물품소유자에 대한 신원확인이 제대로 이뤄지지 않고 있다는 점이다.

경비원들이 경비실 출입문을 시정하지 않고 아파트 순찰을 하거나 본인이 소유자·세대원이라고 하면 아무 거리낌없이 물품을 교부하는 관리체계는 도난·사기 등 범죄피해 우려가 높다.

설 명절이 다가오면서 피해사례가 크게 증가할 것이 분명하다. 관리사무소 측에서는 단순히 보관 업무에서 벗어나 택배물품을 안전하게 전달하는 관리자로서 역할에 충실해야 한다. 그러기 위해서는 반드시 소유자와 세대원에 대한 철저한 신분확인이 선행돼야 한다. 경비원들에 대한 지속적인 관리·감독도 필요하다.

배두희·전남 순천시 조비길 2