기사입력 2016-02-29 21:22:04
기사수정 2016-06-15 19:58:00
디지털뱅크, 은행의 종말을 고하다
치열한 경영 현장에서 시간을 쪼개 가며 짬짬이 읽은 크리스 스키너(Chris Skinner)의 ‘디지털뱅크, 은행의 종말을 고하다’는 뱅킹의 미래를 그려보는 사색의 공간이었고, 위기 속에서 새로운 기회의 숲을 보는 경영 산책과도 같았다. 이 책은 오프라인 기반 은행이 변화를 따라잡지 못하거나 디지털 혁명이 요구하는 혁신을 거부한다면 살아남을 수 없다는 화두를 던지고 있다.
모바일, 빅데이터, 소셜미디어 등과 같은 주제가 이미 진부하게 느껴질 정도로 금융산업을 둘러싼 패러다임의 변화가 빠르게 진행되고 있다. 디지털화된 일상이 보편화되면서 전통적 점포는 점차 사라지고 핀테크, 인터넷뱅크 등 지점 없는 은행이 이미 우리 생활 깊은 곳까지 들어와 은행 혁신을 주도하고 있다.
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한편, 정보의 가치가 높아질수록 정보 보안은 은행의 지속가능 경영을 가늠하는 경쟁우위 원천으로 작용할 것이다.
이 책은 위기에 직면한 은행은 종말이 아니라 새로운 시작을 준비해야 한다는 메시지를 담고 있다. 환경 변화에 발 빠르게 대응하는 변화 관리와 미래 포지셔닝을 위한 전략적 사고가 어느 때보다 요구되는 시점이다.
김용환 NH농협지주회장
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