비즈니스호텔 가격경쟁 치열…신라스테이, 저가 주도

경쟁사보다 20∼30％ 저렴…업계 "수익성 악화"

외국인 관광객을 겨냥한 비즈니스호텔 수가 늘어나면서 이들 사이의 가격 경쟁이 치열해지고 있다.

특히, 비즈니스호텔 시장에 뒤늦게 진출한 신라호텔의 신라스테이가 다른 비즈니스 체인보다 숙박 요금을 낮게 책정하고 있어 수익성을 떨어뜨린다는 업계의 원성을 사고 있다.

24일 호텔 예약 사이트인 인터파크 투어에서 평일인 오는 28일 기준으로 패키지나 프로모션을 적용하지 않았을때 1박 요금을 조회해본 결과, 롯데시티호텔 마포의 최저 요금은 12만7천280원이지만 신라스테이 마포의 경우는 10만원으로 2만7천280원 저렴한 것으로 나타났다.

반면 같은 조건으로 각 호텔의 공식 홈페이지 가격을 검색해보면 롯데시티호텔마포의 최저요금은 13만원, 신라스테이 마포 최저요금은 18만원으로 오히려 신라스테이의 가격이 더 비쌌다.

같은 조건으로 인터파크투어에서 롯데시티호텔제주는 10만9천100원, 신라스테이 제주는 9만원으로 예약할 수 있어 역시 신라스테이가 더 가격이 낮았다.

구로에 위치한 호텔들의 경우도 롯데시티호텔은 인터파크투어에서 요금이 10만9천100원이었지만 신라스테이는 9만1천640원이었다.

일부 업계 관계자들은 "온라인 요금은 개별 관광객에 적용되는 요금이며 신라스테이가 중국인 단체 관광객 등에는 훨씬 낮은 요금을 제공하고 있을 수 있다"고 전했다.

이는 서울 중구 신라호텔이 고급스러운 이미지로 다른 서울시내 특급 호텔보다 비교적 높은 숙박요금을 유지하고 있는 것과는 대조적이다.

신라스테이 관계자는 "신라스테이는 비즈니스호텔이기 때문에 국빈 등을 모시는 신라호텔과는 콘셉트 등이 다르다"며 "합리적인 가격으로 객실을 중심으로 서비스를 제공하기 위해 만든 브랜드"라고 설명했다.

이어 "각 호텔마다 다르지만 경쟁 호텔에는 수영장이 있지만 우리 호텔에는 없고 방도 경쟁 호텔이 더 넓은 경우가 있다"고 덧붙였다.

한편, 저가 정책은 비즈니스호텔 사업에 늦게 뛰어든 신라스테이의 불가피한 선택이었다는 분석도 나온다.

실제로 롯데시티호텔의 첫 체인인 마포는 2009년에 처음 문을 열었지만 신라스테이의 첫 지점인 동탄은 2013년 11월에서야 오픈했으며 첫 서울 지점인 역삼은 이듬해인 2014년에 문을 열었다.

업계에서는 의도적인 저가 정책이 소비자에게는 이롭지만 시장에서는 시장 교란의 원인이 된다는 의견이 나온다.

업계 관계자는 "'신라호텔'이라는 브랜드를 걸고 운영하는 호텔이 저가 전략을 계속 유지하면 업계 전체의 수익성이 낮아질 수 있다"고 전했다.

<연합>