아시아나항공, 항공부문 고객만족도 1위

아시아나 A380 여객기.

아시아나항공이 12일 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2016 한국산업의 고객만족도’(KCSI) 조사에서 항공부문 1위에 선정됐다고 밝혔다. 

이번 조사에서 항공부문 고객만족도 1위에 선정됨에 따라, 아시아나는 최근 3년 연속이자 1995년 항공부문 조사 이래 총 19회 1위로 선정됐다. 

오근녕 아시아나항공 경영관리본부장은 “최고 수준의 서비스를 제공하고자 하는 당사의 노력을 고객들께서 인정해주셨다는 점에서 의미가 있는 수상”이라고 말했다.

나기천 기자