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| 사진=오현승 기자 |
스타벅스는 올해 1분기 전년 동기(2216억원) 대비 28.8% 증가한 2854억원의 매출을 기록했다. 이 커피전문점은 역대 최고 수준인 지난해 1조28억원의 매출을 올린 바 있다. 스타벅스의 매출은 지난 2011년 2982억원, 2012년 3910억원, 2013년 4822억원, 2014년 6171억원, 2015년 7739억원, 지난해 1조28억원 등 가파른 증가세를 보이고 있다. 영업이익도 최근 5년새 225억원에서 853억원으로 2.8배 증가했다. 스타벅스의 1분기 당기순이익은 186억원으로 1년 전 같은 기간(114억원) 보다 63.2% 증가했다.
무엇보다도 매출의 바탕이 되는 매장수가 크게 늘었다. 스타벅스는 지난해 1분기 말 893개였던 매장수가 1031개로 확대됐다. 1년 새 138개(15.5%) 늘어난 수치다. 스타벅스 전국 매장수는 2012년 477개에서 4년새 2배 이상 급증했다. 드라이브 스루(DT) 매장도 전국에 100개 운영 중이다. 커피업계 관계자는 "스타벅스는 여타 브랜드 대비 객단가가 높은데, 수 년새 드라이브 스루를 포함한 매장수 확장에 나서면서 매출 또한 덩달아 늘고 있다"고 짚었다.
강력한 브랜드 파워를 기반으로 한 리저브매장 및 포워드 매장 등 고급화 전략도 적중했다. 현재 스타벅스는 전용 커피 추출 기구와 고급스러운 인테리어 등을 강조한 리저브매장을 66개(포워드 매장 15개) 운영 중이다. 리저브용 고급 원두을 다양한 추출방식으로 선보이는 게 특징으로, 매년 평균 30%의 판매 성장률을 기록 중이다.
공격적인 투자도 매출 증가를 이끌었다. 스타벅스가 지난해 지출한 판촉비는 200억원으로 직전년도 대비 16.3% 많다. 여기에 지난달 누적 주문건수 2000만건을 넘어선 '사이렌오더'도 소비자의 구매 편의성을 높이는 데 한몫했다. 음료 프랜차이즈업계 관계자는 "스타벅스처럼 차별화된 소수 브랜드와 카페베네, 탐앤탐스 등 그렇지 않은 브랜드간 격차가 벌어지고 있다"며 "특히 스타벅스는 메뉴개발, 사이렌오더 등 운영 측면에서도 좋은 성과를 거둔 것으로 보인다"고 분석했다.
스타벅스 관계자는 "전체 메뉴의 60~70%가 한국 소비자 입맛에 맞는 자체개발 음료인데, 반응이 좋다. 지난 3월말 콜드브루에 질소를 주입한 나이트로커피를 출시한 게 대표적인 예"라면서 "전체 매출의 약 9%를 차지하는 MD제품 매출도 호조를 보이고 있다"고 설명했다.
오현승 기자 hsoh@segye.com
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