금감원, '국민체감 20대 금융관행 개혁' 주요 실적 발표 최근 1년 반 사이에 금융회사 계좌에 잠자고 있던 1조2000억원이 넘는 돈이 주인을 찾은 것으로 나타났다.
금융감독원은 지난 2015년 5월 시작한 '국민체감 20대 금융관행 개혁'을 통해 이 같은 내용을 포함한 총 407개 세부과제 가운데 344개를 이행완료했다고 28일 밝혔다.
금감원은 휴면금융재산 찾아주기 종합대책 발표 후 올해 1월까지 642만계좌에 총 1조 2450억원의 휴면금융재산을 환급했다. 지난달엔 금융소비자정보포털 '파인'에 전(全)휴면금융재산을 조회할 수 있는 '잠자는 내 돈 찾기'도 개설해 현재 59만건의 조회수를 기록 중이다.
금감원은 최근 행정자치부로부터 주소정보를 제공받아 휴면금융재산 보유 소비자에게 그 내역을 일괄 통지하는 방안도 추진하고 있다.
거래 금융회사 한 곳에서 주소변경을 신청하면 다른 금융회사에 등록된 주소도 한 번에 변경해주는 '금융주소 한번에'서비스도 도입했다. 지난해 1월부터 올해 4월까지 37만명(평균 16.6개 금융회사)이 등록된 주소를 바꿨다.
금감원은 계좌통합관리서비스인 '어카운트인포'를 통해서 본인명의의 모든 은행계좌를 일괄조회하고 1년이상 미사용 소액계좌(50만원 이하)에 대한 해지·잔고이전서비스도 시행한 점도 성과라 평가했다. 지금까지 376만명이 조회해 384만개의 미사용계좌를 해지하고 292억원을 찾아갔다.
이밖에 신용카드사의 일방적인 포인트 사용비율 제한(10∼50%)을 올해 신규 출시되는 카드 상품부터 금지하고, 해외결제 취소시 환위험부담주체를 카드사로 일원화했다. 또 불완전판매로 실손보험에 중복가입시 계약자는 가입기간 중 계약취소가 가능하도록 개선을 추진 중이다.
금감원 관계자는 "아직 남아있는 국민들의 불편과 불만사항을 금융관행 개혁과제에 반영해 적극 추진할 계획"이라고 말했다.