공연투자부터 기획까지…문화마케팅에 공들이는 카드사

카드사들이 공연투자부터 공연기획까지 다양한 문화마케팅 활동을 펼치고 있다.

단순히 고객들에게 문화 혜택을 제공하는 것을 넘어 문화를 매개로 브랜드 이미지를 제고하고 충성고객을 잡겠다는 전략이다. 

30일 카드업계에 따르면 업계 문화마케팅의 선두주자로 꼽히는 현대카드는 지난 2007년부터 시작된 슈퍼콘서트와 2011년 첫 기획된 컬처프로젝트를 해마다 진행중이다. 또 △여행을 주제로 한 트래블 라이브러리 △음악을 주제로 한 뮤직 라이브러리 △요리를 주제로 한 쿠킹 라이브러리 △디자인 서적을 채워넣은 디자인 라이브러리 등 현대카드 회원 본인 혹은 동반인만 입장 가능한 회원 전용 공간을 마련하기도 했다. 현대카드만의 트렌디한 이미지를 구축한 것도 이러한 문화마케팅 덕분이라는 평가다.

현대카드 관계자는 "슈퍼시리즈를 통해 고객들에게 타 카드사들이 시도하지 못하는 차별화된 만족감을 제공하고 있다"고 말했다.

하나카드도  공연투자 사업과 '하나컬쳐' 등 다양한 문화마케팅을 펼치고 있다.

하나카드는 김수로·김민종이 설립한 뮤지컬·연극 공연전문기획사인 더블케이필름앤씨어터와 공연제휴 관련 업무협약을 체결했다. 하나카드는 문화사업 투자를 위한 신기술사업금융업 등록을 마쳤다. 하나카드는 더블케이 제작 공연의 투자 수익을 티켓을 구매한 고객들에게 구매가의 10~20%를 '하나머니' 포인트로 적립해준다.

하나카드 관계자는 "하나카드의 문화제작 투자사업의 특징은 성장 가능성 있는 문화콘텐츠를 직접 발굴하고 투자해 제작사의 제작능력을 뒷받침하고 당사 고객에게는 차별화된 혜택으로 문화작품을 보다 쉽게 접할 수 있도록 한 것"이라고 말했다.

하나카드의 홈페이지 섹션 '하나컬쳐'도 문화마케팅의 일환이다. 하나카드는 △개봉 예정 최신 영화 시사회에 응모할 수 있는 '무비투나잇(Movie Tonight)' △베스트셀러, 스테디셀러 등 고객 호응이 좋은 뮤지컬 작품에 할인 혜택을 제공하는 '뮤즈 투나잇(Muse Tonight)' △각종 공연 티켓을 1만원에 구입할 수 있는 '만원의 써프라이즈' △연극·뮤지컬·전시·어린이뮤지컬 등을 추첨을 통해 무료로 관람할 수 있는 '무료 초청' △전월실적에 따라 하나머니로 적립해주는 '하나 더(THE) 서비스' 등 다양한 문화·공연 혜택을 마련해놓고 있다. 

하나카드 관계자는 "문화마케팅은 새로운 수익 창출보다 기존에 카드상품 혜택에 담을 수 없던 문화 영역에 대한 투자사업과 이벤트를 확대해 하나카드를 사용하는 고객의 문화생활에 실질적인 혜택을 체감할 수 있도록 하는 동시에 로얄티를 증대해 궁극적으로는 단골고객으로 자리잡을 수 있도록 하기 위한 것"이라고 말했다.

이정화 기자 [e-mail]

<세계파이낸스>