SK텔레콤은 28일 자사의 로밍서비스 ‘baro’(바로)가 중국 상하이에서 열린 ‘MWC 19 아시아 모바일 어워즈’에서 ‘최고 모바일 기술혁신상’을 받았다고 28일 밝혔다.
아시아 모바일 어워즈는 글로벌 통신사업자 연합체인 GSMA(세계 이동통신 사업자 협의회)가 주관하는 이동통신 분야 아시아 최고 권위의 상이다.
이번 수상은 음성망만 쓰던 기존 로밍 방식과는 달리 해외·국제 구간 데이터망 연동이라는 획기적 혁신을 통해 통화 품질을 개선한 점, 한국과의 통화는 물론 현지 내에서의 통화도 무료로 제공하는 점 등 고객 편의성을 크게 향상한 것을 인정받은 결과라고 회사는 설명했다.
‘baro’는 전세계 169 개국에서 무료로 고품질의 음성 로밍을 제공해 서비스 론칭 반년 만에 누적 3800만콜, 누적 통화 80만 시간, 총 이용자수 220만명을 돌파하고 만족도 및 재이용 의향율이 90%를 넘는 등 고객들로부터 큰 호응을 얻고 있다.
한명진 SK텔레콤 MNO사업지원그룹장은 “해외 음성로밍 통화에 대한 획기적 개선을 이룬 ‘baro’의 서비스 우수성을 국제적으로 인정 받았다”며 “로밍 제도 개편 이후 큰 폭으로 상승한 고객의 로밍 만족도가 향후에도 이어질 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다.
우상규 기자 skwoo@segye.com