기업 10곳 중 7곳은 올해 상반기 계획한 인원을 채용하지 못한 것으로 나타났다. 올해 6월 기준 실업률이 4.0%로 1999년 이후 사상 최고치를 기록하는 등 최악의 구직난이 이어지는 가운데 기업들은 오히려 구인난에 시달리고 있는 셈이다.
사람인이 기업 771곳을 대상으로 ‘상반기 채용’에 대해 조사한 결과, 상반기 채용을 진행한 692개사 중 71%가 ‘당초 계획한 인원을 채용하지 못했다’고 밝혔다. 이는 2017년 같은 조사(59.4%) 대비 11.6%포인트 증가한 수준이다.
이들이 계획한 인원을 채용하지 못한 이유로는 67.2%(복수응답)가 ‘적합한 인재가 없어서’를 꼽았다. 이어 ‘지원자 모수가 너무 적어서(33.8%)’, ‘묻지마 지원자가 많아서(29.1%)’, ‘합격자가 입사를 포기해서(20.6%)’, ‘입사한 직원이 조기 퇴사해서(16.9%)’ 등의 순이었다.
올 상반기 채용한 인원은 애초 계획했던 인원의 35.1%로 집계됐다. 구체적으로는 ‘10% 미만’이라는 답변이 34.4%로 가장 많았으며, 뒤이어 ‘50%(20%)’, ‘20%(11.4%)’, ‘30%(11%)’ ‘70%(7.1%)’ 등이 뒤를 이었다.
전체 응답 기업의 67.6%는 평소에도 구인난을 겪고 있다고 밝혔으며, 이 기업 중 48.6%는 구인난이 예년보다 ‘심해졌다’고 느끼고 있었다.
구인난을 겪는 이유로는 ‘회사 규모가 작아서’가 46.8%(복수응답)로 가장 많았다. 다음으로 ‘회사의 인지도가 낮아서(39.2%)’, ‘연봉이 낮아서(36.1%)’, ‘근무지의 교통이 불편해서(21.3%)’, ‘구직자가 꺼리는 업종이어서(18.4%)’, ‘복리후생 및 근무환경이 열악해서(18%)’ 등을 들었다.
구인난 때문에 경영상 겪는 어려움으로는 ‘인력 공백에 따른 업무 차질(60.7%·복수응답)’이 가장 컸고, 다음으로 ‘기존 직원의 업무 가중(47.6%)’, ‘급한 채용으로 부적합한 인재 채용(36.5%)’, ‘계속된 채용으로 관련 업무 증가(24.6%)’, ‘채용 절차 반복으로 비용 낭비(24%)’ 등을 꼽았다.
이들 기업 중 대다수인 92.5%는 구인난을 타개하기 위해 별도로 노력을 기울이고 있었다. 구체적으로는 ‘연봉(기본급) 인상(48.8%·복수응답)’, ‘복리후생·근무환경 개선(45.6%)’, ‘회사 이미지 개선을 위한 홍보 강화(22%)’, ‘사내 추천제도 운영(17.6%)’ 등이 있었다.
조사 대상 기업들은 대기업과 중소기업의 채용 양극화에 대해 실감하는지에 대해 85.1%가 ‘실감한다’고 답했다. 이들은 중소기업의 구인난을 해결하기 위해 ‘대기업-중소기업 간 임금 격차 감소(46.3%·복수응답)’, ‘중소기업에 대한 인식 개선(43.6%)’, ‘중소기업 경쟁력 강화를 위한 정책 지원(39.7%)’, ‘중소기업 취업 지원정책 강화(39.3%)’ 등이 필요하다고 밝혔다.
김준영 기자 papenique@segye.com