당국·은행권, 대응 시스템 구축 / 신고·탐지된 전화번호 차단 / 보이스피싱 등 피해 감소 기대
금융감독원이 대출사기와 불법대출 스팸문자에 대응하기 위한 시스템 구축을 완료했다. 방송통신위원회도 스팸 빅데이터를 개방하기로 하면서, 앞으로는 스팸문자로 인한 보이스피싱 피해 등이 현저히 줄어들 것으로 기대된다.
금융감독원은 14일 한국인터넷진흥원(KISA), 은행연합회, 농·수협중앙회, 15개 은행, 후후앤컴퍼니 등과 대출사기·불법대출광고 스팸문자에 공동 대응하기 위한 업무협약을 맺었다고 밝혔다. 최근 몇 년간 금융회사를 사칭하는 대출사기·불법대출 스팸문자가 급증하며 소비자 피해가 우려됐다. 2017년 상반기 진흥원에 신고 및 탐지된 대출 스팸문자는 31만건에 불과했으나 지난해 상반기에는 75만건을 기록해 2년 만에 스팸문자가 141%가량 증가했다.
15일부터는 은행이 고객 문자 발송 시 사용하는 전화번호(화이트리스트)를 이용해 은행 관련 모든 스팸문자에 대응한다. 진흥원에 신고된 은행 관련 스팸문자의 경우에는 해당 전화번호가 차단된다. 신고·차단이 이뤄지지 않은 은행 관련 스팸문자는 ‘후후’ 애플리케이션(앱)을 통해 수신문자가 은행의 공식 발송 문자인지 여부를 알려준다.
금감원은 4개 은행을 대상으로 시범운영한 결과 매월 150~1500개의 스팸발송 번호를 차단하는 효과가 있다고 밝혔다. 또 월평균 300만건의 스팸문자 차단효과가 있는 것으로 봤다. 운영이 전 은행으로 확대되면 차단효과는 훨씬 커질 것으로 보인다.
방송통신위원회는 보이스 피싱, 금융 사기, 불법 도박 등 증가하는 범죄에 대응하기 위해 ‘스팸 빅데이터 개방 사업’을 본격 확대한다. 방통위는 사행산업통합감독위원회와 한국 거래소 등 규제 기관과 솔루션 개발 기업·대학 등에도 스팸 데이터를 제공한다. 이를 위해 방통위와 진흥원은 관련 시스템을 구축해 데이터 공유 프로세스를 자동화하기로 했다. 방통위는 아이폰 등 외국 스마트폰 이용자들도 스팸을 신고할 수 있도록 올해 안에 ‘스팸 간편 신고 앱’을 개발하기로 했다.