온라인 쇼핑몰 쿠팡의 택배 기사가 최근 근무 중 사망한 사건을 두고 쿠팡 노동조합이 새벽 배송 중단을 요구하고 나섰다.
전국민주노동조합총연맹(민노총) 공공운수노조 공항항만운송본부 쿠팡 지부는 18일 서울 영등포구 공공운수노조 사무실에서 기자회견을 열고 새벽 배송 중단과 노동환경 개선 등을 촉구했다. 이들은 “코로나19로 늘어난 물량과 배송을 데이터로만 표현하는 그곳에는 사람이 없다”며 “더는 누군가의 편리함이라는 이름으로 포장된 자본의 탐욕 앞에 무한 질주와 비인간적 노동에 내몰리는 쿠팡맨이 없도록 해야 한다”고 주장했다. 이어 “새벽 배송의 쉴 틈 없는 철야노동은 고객의 만족이라는 이름으로 합리화됐다”면서 “더 나은 로직, 인공지능의 효율적인 데이터 관리, 4차 산업혁명이라고 부르는 이 세련된 풍경에서 노동자의 안전을 찾아보기 어렵다”고 꼬집었다.
쿠팡 지부는 △비정규직의 정규직화 및 정규직 고용 원칙 △배송 노동자의 휴식권 보장 및 새벽 배송 중단 △가구 수·물량뿐만 아니라 물량의 무게와 배송지 환경 등을 고려한 친노동적인 배송환경 마련 △노동환경 개선을 위한 성실교섭 이행 등을 회사에 요구했다.
최근 코로나19 확산의 여파로 택배 수요가 늘면서 업계의 배송 물량이 급증한 것으로 알려졌다. 쿠팡 지부는 “이번 달 배송 물량은 지난해 8월분보다 22% 증가했다”며 “통상 무더위 때문에 배송 물량이 많은 여름보다도 양이 더 는 것”이라고 말했다. 2015년 1월 직접 고용된 쿠팡맨 1인의 평균 물량은 56.6개였으나 2017년 12월에는 210.4개로 3.7배 증가한 것으로도 전해졌다.
앞서 지난 12일 새벽 배송 업무 중이던 쿠팡 소속 김모(46)씨가 경기 안산의 한 빌라 건물에서 숨진 채 발견된 바 있다. 지난달 비정규직으로 입사한 김씨는 최근 현장 업무에 투입됐다. 쿠팡 측은 이에 대해 “해당 쿠팡맨은 입사 이후 트레이닝을 받는 중이어서 일반 쿠팡맨의 50% 정도 물량을 소화했다”며 “쿠팡은 코로나19 이후 늘어난 물량을 ‘쿠팡 플렉스’(일반인이 배송 일을 신청해 자신의 차량으로 배달하는 아르바이트)를 3배가량 증원해 해결하고 있다”고 말했다.
이종민 기자 jngmn@segye.com