5G 상용화 이후 5G 서비스를 이용하다가 LTE(4G)로 돌아간 가입자가 50만명이 넘는 것으로 집계됐다.
7일 국회 과학기술정보통신위원회 소속 홍정민 의원(더불어민주당)이 입수한 자료에 따르면 5G가 상용화된 지난해 상반기부터 올해 8월까지 5G를 이용하다 LTE로 돌아간 가입자는 모두 56만2656명이었다. 이는 올해 8월 기준 전체 5G 가입자 865만8222명 중 6.5%에 달하는 수치다.
공시지원금 또는 선택약정 할인을 받은 이용자는 5G 요금제를 최소 6개월간 유지해야 LTE 요금제로 전환할 수 있다.
홍 의원은 “5G의 낮은 품질, 충분하지 않은 커버리지, 비싼 요금제에 질린 소비자들이 번거로운 절차를 뚫고 LTE로 돌아가고 있다”며 “통신사업자들은 5G 품질 향상과 이용자 만족도를 끌어올리기 위해 노력을 다해야 한다”고 말했다.
과기정통부에 따르면 8월 기준으로 전체 무선통신서비스 가입자 7000만6170명 중 중 LTE 가입자는 5453만7353명, 3G 가입자는 620만2655명이었다.