12일 0시부터 만 55∼59세(1962∼1966년 출생자)을 대상으로 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 백신 접종 사전예약이 시작됐지만, 새벽 시간 접속자가 몰리면서 예약시스템이 ‘먹통’되는 일이 발생했다.
12일 방역 당국 등에 따르면 ‘코로나19 예방접종 사전예약 시스템’은 0시 전후 신규 예약 신청자들이 동시에 접속하면서 장애가 빚어졌다. 사이트 접속이 아예 안 되거나, ‘접종대기 중입니다’는 안내문이 뜨면서 장시간 입장 대기를 안내하기도 했다.
예약 시작 3시간이 지난 오전 3시30분쯤 동시 접종자는 80만명에 달했고, 대기시간은 4시간에 달하기도 했다. 대기자가 줄어들면서 먹통 현상은 서서히 해소됐지만 일부 신청자들은 오전 8시30분에도 접속 지연 등 문제가 있었다고 입을 모았다.
55∼59세 접종 대상자는 352만4000명으로, 17일 오후 6시까지 예약을 받는다.
코로나19 예방접종대응추진단은 “휴대전화 본인인증 기능이 원인 불명으로 일시적 오류가 있었다”고 설명했다. 이어 “서버 다운이나 시스템 중단 등의 문제는 없었다”며 “동시접속은 충분할 정도로 서버를 확충했다. 1초 내 단위의 특정 시점에 몇십만 이상의 접속이 허용될 경우 서버 장애로 이어지는 상황에 대비하기 위한 프로그램도 가동하고 있다”고 덧붙였다.
특정 그룹에 대한 코로나19 백신 사전예약이 시작되는 첫날 신청자가 몰려 예약 사이트가 마비되는 일은 이번이 처음이 아니다. 지난 8일 유치원·어린이집·초등학교 1~2학년 교사 등 약 38만명을 대상으로 한 교원 대상 사전예약 당시에도 대기자가 몰려 시스템 홈페이지가 2시간 넘게 다운됐다. 지난달 1일 30세 이상 예비군과 민방위 대원 대상 얀센 백신 접종 사전예약 때도 한때 시스템이 먹통이 되기도 했다.
55∼59세 예약 대상자가 유치원·어린이집 교사 등보다 10배가량 인원이 많았음에도 추진단이 대비책을 제대로 세우지 않았다는 지적이 나오는 이유다.