서초구 어르신 교육용 ‘키오스크 앱’ 인기

‘서초톡톡C’ 다운로드 5000건 돌파

서울 서초구의 어르신 키오스크 교육용 휴대전화 앱 ‘서초톡톡C’가 어르신들로부터 좋은 평가를 받고 있다.

30일 구에 따르면 서초톡톡C는 터치스크린을 상징하는 ‘톡톡’과 컴퓨터 또는 ~씨를 상징하는 알파벳 ‘C’를 합친 용어다. 누구나 쉽고 즐겁게 키오스크를 배우며 체험할 수 있다는 의미를 담고 있다. 앱의 음성안내 기능은 무인민원발급, 패스트푸드, 카페, 고속버스, ATM기, KTX발권, 공항 발권, 병원 등에서 활용하는 9종의 키오스크 활용을 돕는다. 앱은 구글 플레이스토어에서 쉽게 내려받을 수 있다.

구는 2019년 대형 키오스크를 통해 복지관, 동주민센터 등에서 어르신 교육을 진행하다 코로나19가 장기화하면서 앱 개발에 뛰어들었고 지난해 11월 서초톡톡C가 탄생했다. 앱의 다운로드 건수는 5000건을 넘었다. 서초구가 운영하는 유튜브 채널 ‘서초할마할빠이야기’에서도 키오스크 사용 안내영상을 만나볼 수 있다.

조은희 서초구청장은 “코로나19 확산으로 비대면 서비스가 정착되면서 디지털소외계층, 특히 어르신들이 어려움을 겪고 계신다”며 “앞으로도 어르신 등 디지털 약자를 배려하는 정책을 지속적으로 추진하겠다”고 말했다.