대구시 상수도사업본부는 15일부터 ARS 전화 납부 서비스를 제공한다고 14일 밝혔다.
시 상수도사업본부는 수도요금의 납부편의를 위해 지난해 8월 신용카드 자동이체 서비스를 도입한 이후 올해 ARS 전화 납부 서비스를 추가로 도입한다.
‘ARS 납부 서비스’는 전화 한 통화로 쉽고 편리하게 이용할 수 있어 인터넷 사용이 어려운 어르신에게 활용도가 높을 것으로 기대된다. ARS 납부 방법은 대구 사이버 지방세청으로 전화해 안내 순서에 따라 내면 된다. 통화료는 무료며, 이용 시간은 오전 7시부터 밤 11시 30분까지로 주말, 휴일 상관없이 365일 이용 가능하다.
현재 수도요금 납부 방법은 고지서, 자동이체, 가상계좌, CD/ATM, 신용카드(인터넷), 실시간 계좌이체, 모바일(위텍스) 납부 등이 있다.
김정섭 대구시 상수도사업본부장은 “시민들이 더 쉽고 간편하게 요금을 조회하고 납부할 수 있도록 앞으로도 모바일 알림톡 서비스 등 다양한 서비스를 발굴해 시민들에게 제공하겠다”고 말했다.