식당과 카페 등의 다중이용시설에도 ‘방역패스’(접종증명·음성확인제)가 적용된 첫날인 13일 곳곳에서 백신접종과 음성확인을 증명하는 QR코드 시스템에 오류가 생기며 시민들이 불편을 겪었다.
이날 오전 11시40분쯤부터 전국 곳곳에서 질병관리청 쿠브(COOV·전자예방접종증명서)와 네이버, 카카오 등 애플리케이션(앱)에서 QR코드가 제대로 작동하지 않는다는 문의가 속출했다. 점심시간 때 QR코드 시스템 일부가 ‘먹통’이 되면서 식사를 하러 나온 시민들은 불편을 호소했다.
QR코드가 생성되지 않자 수기로 명부를 작성하고 식당을 이용했다는 시민들 반응도 이어졌다. 현재 방역패스가 의무화된 시설에서는 수기명부 사용이 원칙적으로 금지돼 있다.
직장인 김모 씨는 “식당 앞에 줄이 길어서 대기 인원이 많은 줄 알았는데 QR코드 먹통 때문이었다”면서 “네이버와 카카오 모두 먹통이어서 한동안 시도하다가 결국 수기로 작성하고 들어갔다”고 말했다. 온라인커뮤니티 등에도 “점심 먹으러 왔는데 들어가지 못하고 있다”, “서버가 터졌나, 첫날부터 마비라니” 등 불편을 토로하는 글이 올라왔다.
질병관리청 관계자는 “언제부터 시스템 오류가 발생한 건지 확인 중”이라며 “(네이버와 카카오 등) 관계 기관들하고 함께 원인을 파악하고 있다”고 말했다.
이날부터 식당과 카페, 도서관, 학원 등의 다중이용시설을 이용하려면 QR체크와 더불어 백신 접종 완료 증명서나 유전자증폭(PCR) 음성 확인서 등을 확인해야 한다. 백신 접종을 증명할 수단 없이 방역패스 시설을 이용하면 처벌 대상이다. 이를 어기면 과태료 10만 원이 부과된다.