편의점 CU가 자체 물류 인프라를 이용한 ‘CU끼리 택배’를 시행한 결과 약 2년 만에 이용 건수가 10배 이상 증가했다고 21일 밝혔다.
CU가 올해(2월 18일까지) 택배 이용 현황을 분석한 결과 CU끼리 택배의 월평균 이용 건수는 서비스를 시행한 2020년 대비 925.7% 증가했다. 같은 기간 일반 택배의 신장률은 18.2%였다.
CU끼리 택배가 CU의 전체 택배에서 차지하는 비중은 2020년 1.8%에서 올해는 12.9%로 올랐다.
이는 온라인 쇼핑과 중고거래 등을 적극적으로 이용하는 MZ세대(밀레니얼+Z세대)의 사용이 늘었기 때문으로 분석된다.
지난해 CU끼리 택배를 이용한 고객들의 연령대는 30대(35.5%), 20대(32.8%), 40대(20.7%), 50대(6.4%) 순이었다.
CU끼리 택배는 CU의 전국 물류 네트워크를 활용해 CU에서 접수한 택배를 고객이 배송 지정한 CU 점포에서 찾아가는 택배 서비스다. 5kg 이하 소형 택배만 취급하며 배송 기간은 평균 3∼4일로 느린 대신 가격은 운임은 1kg 이하 기준 1600원 수준으로 낮췄다.