대전시가 지난해 ‘직장 내 갑질’을 호소한 새내기 공무원의 극단적 선택 이후 조직문화 개선을 위해 ‘직원과의 소통’을 강화하기로 했다.
27일 대전시에 따르면 직원소통 창구 강화를 위해 올해부터 철저히 익명이 보장되는 ‘직접소통실’을 운영한다.
‘직접소통실’은 인사, 조직문화, 갑질·감사 등 크게 세 가지로 나눠 관련 업무 부당성이나 조직문화 개선점 등에 대해 의견을 받는다. 각각 인사담당관, 정책기획관, 감사관이 의견소통 업무를 맡는다.
사내메신저나 사내메일 등 온라인은 물론 직접 담당관과의 면담을 신청해 관련 사안에 대해 상담할 수 있다. 시는 의견이 접수되는 즉시 반영하거나 해결할 수 있도록 한다는 방침이다.
일과 가정이 양립하는 직장 조성을 위해 유연근무 확대와 육아시간 사용 의무화를 추진한다. 눈치 보지 않는 연가사용 독려를 위해 복무결재권자를 과장(4급)에서 팀장(5급)으로 낮추기로 했다.
시는 다음 달 3일 착수하는 ‘대전시 조직문화혁신 용역’에 직원들이 참여해 방향성을 공유하고 관련 의견을 낼 수 있도록 했다. 앞서 시는 지난해 말 시 소속 근무경력 10년 미만 또는 만 40세 미만의 공무원 등 MZ세대 공무원 20명이 참여한 ‘주니어보드 DMZ’를 발족, 운영해 ‘불합리한 관행 없애기’, ‘워라밸(일과 삶의 균형) 실천’, ‘수평적 소통 활성화’ 등 3대 분야 8개 역점 과제를 도출했다.
이에 따라 앞으로는 직책을 중심으로 일반 직원의 호칭을 ‘이름+주무관님’으로 통일해 사용하고, 나이·직급에 관계없이 존댓말을 하는 문화를 정착키로 했다. 반면 대표적 불합리한 관행으로 지목된 ‘국·과장 모시는 날’은 없어졌으나 ‘오찬간담회’로 변경·운영되면서 일부에선 보다 과감한 혁신이 추진돼야 한다는 지적이 나오고 있다.
박민범 대전시 정책기획관은 “지역 내 각계각층 전문가로 구성된 조직문화혁신기획단에서 제시되는 의견들 또한 조직에 빠르게 적용될 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.