코로나19 장기화로 비대면 소비가 일상화되는 등 격변기를 겪은 유통산업은 플랫폼 간 경쟁도 그 어느 때보다 치열해졌다. CJ ENM 커머스 부문은 지난해 TV 홈쇼핑과 T커머스, 이커머스 채널을 통합 브랜드 ‘CJ온스타일’로 론칭하며 TV홈쇼핑을 뛰어넘는 모바일 중심의 성장 전략을 펼치고 있다. 최근에는 미래 성장동력 확보 및 핵심 카테고리 경쟁력 강화를 위한 투자를 지속 확대하고 있으며, 특히 독보적 역량을 바탕으로 한 브랜드 사업과 라이브커머스 중심으로 산업 트렌드를 주도한다는 계획이다.
CJ온스타일은 지난해 업계 최초로 패션 취급고로만 1조원을 돌파하면서 브랜드 사업이 본궤도에 올랐다는 평가를 받고 있다. 패션 버티컬 플랫폼과 전문 패션기업 사이에서 종합몰인 CJ온스타일의 ‘1조 클럽’ 가입은 이례적인 성과다. 지난해 모바일 중심 사업 전환을 선포하며 여성 패션 온라인 소비를 주도하고, 프리미엄 브랜드를 영입해 브랜드력을 강화한 결과다. 특히 단독 브랜드 성과가 돋보인다. 지난해 패션 취급고 중 단독 브랜드 비중은 약 40%에 달한다.
무엇보다 유명 디자이너와의 협업을 통해 브랜드력을 대폭 강화한 것이 주효했다. 각국 패션계 거장과 협업으로 합리적인 가격의 프리미엄 의류를 선보이며 40대 여성 고객 니즈를 충족시킨 것이다. 유럽 지역의 칼 라거펠트(칼 라거펠트 파리스), 북미 베라왕(VW베라왕), 아시아 지춘희(지스튜디오) 등 글로벌 최정상 디자이너 브랜드의 라이선스를 획득해 높은 가격대로 구매 부담이 컸던 프리미엄 패션을 대중화했다. 지난해에는 미국 대통령의 수트로 불리는 ‘브룩스 브러더스’와 여성 명품 ‘센존’의 라이선스 브랜드 ‘센존 블루라벨’ 등 하이엔드급 브랜드까지 잇달아 영입하며 CJ온스타일만의 프리미엄 패션 라인업을 공고히 구축해가고 있다.
트렌드와 품질, 가성비를 위한 자체브랜드(PB) 사업도 성공적이다. 그 선두 브랜드는 ‘더엣지’다. 2011년부터 시작된 ‘더엣지’는 지난해 연 주문량 200만건 돌파, 약 1000억원 취급고를 기록하며 메가 브랜드로 성장했다.