국토교통부는 추석 연휴를 앞두고 택배 물량이 급증할 것으로 예상되는 이달 29일부터 다음달 24일까지 4주간을 ‘택배 특별관리기간’으로 지정해 운영한다고 25일 밝혔다.
국토부에 따르면, 올해 추석 택배 특별관리기간에는 지난달 평균과 비교해 18∼28%의 택배 물량이 증가할 것으로 예상된다.
국토부는 택배 종사자들의 과로를 방지하기 위해 택배 상하차 인력과 배송 보조 인력 등 약 6000명의 임시 인력을 추가로 투입한다.
연휴 기간 택배 종사자의 휴가를 보장하기 위해 주요 택배사업자는 추석 연휴 2일 전부터 배송 물품의 집화를 제한한다. 이에 따라 대부분의 택배 기사가 추석 연휴 4∼5일간 휴식을 보장받는다고 국토부는 설명했다.
택배 종사자의 과로 사고 예방을 위한 건강관리 조치도 시행된다. 영업점별로 담당자를 지정해 업무 시작 전후 택배 종사자의 건강 이상 여부를 매일 확인하고, 이상이 발견되면 즉시 휴식하도록 해야 한다. 특별관리기간에는 물량 폭증으로 배송이 일부 지연되더라도 택배 기사에게 책임을 묻지 않기로 했다.
국토부는 또 지방자치단체와 공공기관 등에 택배 사전 주문을 독려해 물량을 분산시킨다는 방침이다.
구헌상 국토부 물류정책관은 “‘미리 주문’ 캠페인에 동참해주는 것만으로 원활한 배송과 택배 종사자 과로 예방에 큰 도움이 될 수 있다”며 “물품 배송이 일부 지연되더라도 따뜻한 마음으로 양해해주길 바란다”고 말했다.