대구시는 제2의 ‘수원 세모녀 비극’을 예방하기 위해 복지사각지대에 놓여있는 취약계층을 신속히 찾아내고 지원하는 ‘위기가구 종합지원대책’을 수립해 추진한다고 7일 밝혔다.
5대 정책, 22개 세부사업으로 구성한 종합지원대책은 위기 가구를 더 빨리 찾아내고 관련 기관이 더 넓게 참여하고, 더 두텁게 지원한다는 방향으로 마련했다.
우선, 시는 이들 위기가구를 더 빨리 찾아내기 위해 한국전력, 대성에너지, 대구시 상수도사업본부 등과 협업해 2개월 이상 연체자를 매월 추출하는 등 신속히 파악하는데 '지역형 빅데이터'를 활용할 방침이다.
또한, 수원 세 모녀 사건을 교훈 삼아 주소 미이전 위기 가구를 찾기 위해 주민등록 일제조사 시 통장과 공무원이 적극 협력해 실거주자 중심으로 파악하기로 했다. 아울러 위기상황 발굴과 지원의 컨트롤타워 역할을 담당할 ‘희망복지 원스톱지원센터’를 대구시행복진흥원에 설치한다.
위기가구가 더 넓게 참여하기 위해 시는 맞춤형 급여 안내 사업인 복지 멤버십 가입 대상을 전 시민으로 확대해 회원 가입만 하면 전 생애에 걸쳐 주기별 지급 가능 서비스를 자동 안내 받을 수 있도록 한다. 소방, 경찰공무원, 교사, 의료인력, 복지기관 종사자 등 위기가구 신고 의무자를 대상으로 핀셋형 교육과 함께 홍보 강화를 통해 신고 및 예방을 활성화할 계획이다.
이와 함께 은둔형 청년, 시설보호 종료 아동 등 MZ세대의 새로운 위기가구를 발굴하고 지원한다. 특히, 여러 부서에 산재한 위기 상황 발굴과 지원 업무를 하나로 묶어 컨트롤타워 역할을 담당할 '희망복지 원스톱지원센터'를 대구시행복진흥원에 설치키로 했다.
위기가구를 더 두텁게 지원하기 위해서는 기존의 현금과 현물 지원에서 소득수준별, 위기 상황별 맞춤지원으로 확대한다. 복합적인 문제를 가진 가구에 대해서는 통합사례관리, 찾아가는 정신건강 상담, 주거환경 개선 사업 등을 통해 생활불편을 줄여나갈 예정이다. 이런 지원책에도 불구하고 지원 대상에 포함되지 않는 제도권 밖 복지대상자에 대해서는 민간복지기관에 서비스를 의뢰하는 등 찾아낸 위기가구에 대해서는 촘촘하고 두터운 지원이 이뤄지도록 노력할 계획이다.
김동우 대구시 복지국장은 “위기 상황에서 고통받고 있는 시민을 조기에 찾아내 지원하기 위해 최선을 다하겠다”면서 시민의 적극적인 관심과 제보를 요청했다.