과학기술정보통신부와 한국인터넷진흥원은 SK C&C 판교 데이터센터 화재로 인한 카카오 서비스 장애를 악용하는 해킹 이메일과 문자 결제 사기(스미싱) 등에 대한 국민들의 주의를 당부했다.
과기정통부와 인터넷진흥원은 17일 카카오에서 배포하는 카카오톡 설치파일(KakaoTalkUpdate.zip 등)로 위장해 악성프로그램 설치를 유도하는 해킹 메일을 확인, 해당 유포 사이트를 긴급 차단했다고 이날 밝혔다.
장애 관련 문자메시지로 사기(피싱)사이트 로그인을 유도해 사용자 계정정보를 탈취하는 사이버 공격 가능성도 높은 상황이라고 전했다.
카카오 서비스 사용자는 기본적으로 개인용 컴퓨터와 스마트폰 보안을 강화하고, 해킹 메일을 열람하거나 문자 결제 사기 메시지를 클릭하지 않도록 주의해야 한다.
악성코드 감염 등 피해가 발생했다면 인터넷진흥원 보호나라 홈페이지에서 즉시 신고하고 ‘내 피씨(PC)돌보미’ 서비스로 필요한 조치를 지원받을 수 있다.
해킹 메일 피해를 예방하려면 송신자 주소를 정확히 확인하고 모르는 전자우편 및 첨부파일은 열람하지 않는다. 출처가 불분명한 첨부 파일 내려 받기를 자제하고, 클릭을 유도하는 주소는 일단 의심해 연결된 사이트의 정상 여부를 반드시 확인해야 한다.
문자 결제 사기 피해 방지를 위해서는 메시지 수신 시 출처가 불분명한 사이트 주소 클릭을 자제하고 바로 삭제해야 한다. 휴대전화번호와 아이디, 비밀번호 등 개인정보는 신뢰된 사이트에만 입력하고 인증번호는 모바일 결제로 연계될 수 있으므로 한 번 더 확인한다.
과기정통부와 인터넷진흥원은 카카오를 사칭한 이메일과 문자 결제 사기가 지속될 것으로 예상됨에 따라 악성프로그램 유포사이트를 신속하게 탐지해 차단 중이며, 집중 점검을 강화하는 등 유사시 사고 대응을 위한 대비에 만전을 기하고 있다고 밝혔다.
과기정통부는 이날 ‘카카오톡 설치파일 등으로 위장한 해킹 메일, 스미싱 유포 주의’ 등을 당부하는 안전 안내 문자 메시지도 발송했다.