“꼭 어디로 떠나야만 휴가인가요? 떠나지 않아도 어느 곳에나 쉼의 순간들은 있습니다. 제대로 쉰다는 건 일상에서 지친 몸과 마음을 회복하는 것. 그 회복의 순간을 당신이 잊지 않도록 삼성화재가 여러분을 찾아갑니다.”
‘건강 회복’을 주제로 한 삼성화재의 브랜드 캠페인 ‘휴가休家’. 삼성화재 제공
삼성화재는 브랜드 캠페인 ‘휴가休家’를 통해 일상 속 쉼의 가치를 전파하고 있다.
‘휴가休家’는 ‘건강 회복’을 주제로 한 삼성화재의 하반기 브랜딩 활동으로, 지난 9월부터 3개월 동안 진행 중이다. 삼성화재는 ‘쉼의 공간’에서 제대로 쉬고 스스로 회복할 시간을 갖자는 의미로 캠페인 이름을 ‘休(쉴 휴), 家(집 가)’로 지었다고 설명했다.
이번 브랜드 캠페인은 불의의 사고로부터 고객의 일상생활을 회복시켜주는 보험상품의 본질에서 착안했다. 힘들 때 고객을 회복시켜주는 보험상품처럼 각박한 현대인들의 마음에 회복의 가치를 전하고자 한다는 것이다.
‘휴가休家’ 캠페인은 고객 참여 프로그램, 영상, 텍스트, 오디오 등의 다양한 방식으로 고객의 건강 회복에 도움을 주고자 했다. 개인의 취향이 세분된 사회상에 맞춰 여러 가지 소통 방식으로 다양한 성향의 잠재고객들과 접촉을 시도했다.
소비자에게 가장 큰 인기를 끌고 있는 것은 삼성화재가 각 분야 전문업체들과 함께 기획한 고객 체험형 프로그램으로, 각각 △몸 △마음 △음식을 통한 회복을 주제로 삼성화재가 말하는 ‘회복의 가치’를 전달했다.
지난 9월에는 몸 건강 회복을 주제로 신체 불균형과 운동 전후 회복법을 배우는 그룹 운동 클래스를 개최했고, 지난달에는 마음 회복 탄력성을 기르기 위한 소모임을 진행했다. 마지막 달인 이달에는 음식을 통한 회복에 대해 참가자들과 함께 식사하며 이야기를 나눌 수 있는 ‘소셜 다이닝’ 활동을 진행했다.
삼성화재는 회복과 관련된 다양한 정보들을 모아둔 ‘휴가休家’ 웹페이지도 개설했다. 웹페이지는 몸과 마음의 휴식이 필요할 때 스스로 찾아볼 수 있는 인터뷰와 건강 회복 정보, 회복을 돕는 명상 가이드 ASMR(자율감각쾌락반응)·음악 콘텐츠 등으로 구성됐다. 특히 ‘회복 인터뷰’ 코너에서는 요가소년(한지훈), 김태임 교수(안과의사), 김주원(발레리나), PT재석(물리치료사), 정예지(트레일 러너), 오진승(닥터프렌즈·정신과의사), 김현경(명상가), 한서형(향기작가), 재유노나카(작가), 박원상(셰프), 류은경(완전소화연구소장), 이욱정(다큐멘터리 PD), 황지수(요리사) 등의 이야기를 만날 수 있다.
이에 삼성화재 ‘휴가休家’ 사이트는 2개월 만에 40만명 이상이 다녀갔다. 캠페인의 취지와 브랜드 이미지를 전하는 캠페인 영상은 조회수 120만회를 넘어섰고, 고객 참여 프로그램 역시 고객들로부터 좋은 반응을 얻고 있다. 삼성화재 관계자는 “이번 ‘휴가休家’ 캠페인을 통해 ‘회복’이라는 보험의 본질을 알리고자 했다”며 “앞으로도 회사와 업에 대한 긍정적인 이미지를 쌓고자 노력하겠다”고 말했다.