한국공항공사는 내년에 온라인 면세점을 도입하는 등 비대면 스마트 공항 만들기에 주력하기로 했다.
한국공항공사는 15일 기자간담회를 갖고 내년에 공항 이용객들의 편의를 위해 ‘온라인 면세점’을 도입한다고 밝혔다. 비대면 스마트 면세 플랫폼을 구축해 선호 브랜드와 착한 가격을 동시에 챙길 수 있는 차별화된 온라인 면세점을 선보인다는 것이다.
비대면 스마트 공항 서비스 제공을 위해 바이오 정보로 신분을 확인하는 절차를 금융권 정보와 적극 연계해 고객 편의를 높이기로 했다.
공항의 여객 흐름 데이터를 실시간으로 관리해 여객에게 안내서비스를 제공하고, 공항의 혼잡도를 실시간으로 모니터링해 공항을 효율적으로 운영하기로 했다.
공항의 보안 검색과정에서 인적 오류를 최소화하기 위해 공사가 자체개발한 AI X-ray 장비는 지난 2월 조달청 혁신제품으로 선정돼 기술가치 및 제품우수성을 보증받아 행정안전부에 이어 이달 국가기관과 국내 대기업에 설치할 정도로 인정을 받았다.
이와 함께 한국공항공사는 내년 항공수요가 급증할 것으로 예상하고 매출 회복에 나섰다.
공사는 내년도 국제선 여객을 코로나19 이전 2032만명의 42% 수준인 854만명까지 회복시킨다는 계획이다.
이를 위해 김포와 김해, 제주, 대구, 청주 등 7개 국제공항을 거점으로 항공자유화 및 비자완화 등을 정부에 건의하기로 했다. 또 공항별 신규 취항을 특화하는 인센티브를 신설해 취항여건을 개선할 방침이다.
또 최대 항공 수요를 가진 중국의 방역 완화와 하늘길 개방에 선제적으로 대비해 기업인, 단체 관광 여객을 유치하기 위해 북경수도공항그룹을 방문해 적극적인마케팅 활동을 펼치기로 했다.
지방공항의 글로컬 시대 개막을 위해 김해공항발 장거리 노선으로 미국 서부및 유럽 노선 개척에도 적극 나설 계획이다. 공사는 이달 초 부산시, 부산관광공사, 부산 상공회의소 등과 ‘김해국제공항 장거리 유치 협의회’를 개시했으며, 미국 3대 항공사인 델타·아메리칸·유나이티드 항공사, 폴란드항공·핀에어 등 유럽 항공사를 대상으로 노선개발을 위한 협의 등 적극적인 활동을 벌여 나갈 계획이다.
윤형중 한국공항공사 사장은 “40여년 간 국내 항공산업을 이끌어온 한국공항공사의 노하우를 축적한 비대면 스마트 기술로 한층 더 차별화된 고객 경험을 제공하겠다”며 “2023년과 2024년 한국방문의 해를 맞아 관광객 유치에 총력을 기울여 지방공항의 글로컬 시대 개막에 앞장서겠다”고 밝혔다.