고물가에 사라진 오픈런 대란… “명품 씀씀이 줄었어요” [밀착취재]

주말 백화점 가보니

오픈시간 다가오니 100여명 대기
밤새 줄 서는 모습 눈에 띄지 않아
침체에 뜨겁던 명품 열기 식은 듯
백화점들 매출 신장률도 ‘주춤’
신세계, 명품군 2022년 4분의 1 수준
“명품 매장 마케팅 강화 가능성”

“최근에는 (쇼핑) 대기자가 없다고 보면 됩니다.”

지난 11일 오전 10시쯤 롯데백화점 잠실점에는 주말을 이용해 ‘오픈런(매장문이 열리자마자 달려가 구매)’을 기다리는 사람들의 줄이 이어졌다. 백화점 오픈 시간이 다가오면서 50여명이던 줄이 100명 이상으로 늘어났다. 대부분 20∼30대 젊은층으로 보였다. 하지만 예전처럼 텐트를 치거나 간이의자를 가지고 전날부터 줄을 서는 이들의 모습은 눈에 띄지 않았다. 고물가 시대가 이어지는 데다 코로나19 방역 기준 완화로 해외 여행 길이 열리면서 몇 시간씩 줄을 서도 당일 매장 입장이 어려울 정도의 ‘오픈런’ 대란은 찾기 힘들어졌다.

지난 11일 롯데백화점 개점을 앞두고 오픈런을 하기 위해 손님들이 줄을 서있다. 예년보다 한산한 모습이다. 박미영 기자

오전 10시30분. 개점과 동시에 사람들이 매장 안으로 뛰어들어가더니 명품 브랜드별로 흩어졌다. A명품 매장 직원은 “물가가 크게 올라서 그런지 (쇼핑객들의) 씀씀이가 줄어든 것 같다”며 “매장 매출도 점점 떨어지고 있다”고 귀띔했다.

사실 명품 업계에서 한국 소비자들은 ‘봉’이라는 말이 나올 정도로 젊은 세대를 중심으로 명품 사랑은 유별났다. “오늘 사는 게 가장 싸게 사는 법”이라는 ‘샤테크’(샤넬+재테크)가 ‘오픈런’을 부추기기도 했다. 경기 침체가 계속되면서 치솟던 명품 열기가 한풀 꺾인 건 백화점 매출에서도 확인된다. 지난해 코로나 거리두기 해제로 백화점 업계 매출은 상승했지만 명품 매출 성장세는 둔화된 것이다.

13일 유통업계에 따르면 지난 분기 신세계백화점과 롯데백화점의 매출과 영업이익이 상승한 것으로 나타났다.

신세계백화점은 지난해 4분기 매출과 영업이익은 6686억원과 1499억원으로 각각 전년 동기 대비 4.8%, 6.9% 증가했다.

하지만 명품 카테고리는 매출 신장률이 전년 대비 떨어졌다. 지난 4분기 신세계백화점 명품 카테고리 매출 신장률은 9%였다. 2021년 4분기 명품 카테고리 매출 신장률이 41%에 달한 것과 크게 대조된다.

롯데백화점도 명품군 매출 신장률이 낮아지고 있다.

지난해 4분기 롯데백화점 해외패션(명품군 포함) 매출 신장률은 7.8%로 전년(25.5%) 대비 크게 하락했다.

백화점업계 관계자는 “지난해에 비해 명품 매장을 방문하는 고객들이 눈에 띄게 줄어들었다”며 “위기감을 느낀 명품 브랜드들은 VIP 고객 등을 대상으로 마케팅을 강화할 가능성이 높다”고 말했다.

우리나라 명품 시장의 규모는 세계 최고 수준이다. 최근 미국 경제매체 CNBC는 투자은행 모건 스탠리의 보고서를 인용해 지난해 한국인의 1인당 명품 소비 지출이 325달러(40만원)라고 보도했다.

지난해 한국 명품 소비 지출액 약 168억달러(20조9000억원)를 국민 1인당 평균 금액으로 환산한 수치로 2021년보다 24% 증가했다. 미국(280달러·약 34만8000원), 중국(55달러·약 6만8000원)보다 많은 세계 1위 수준이다. 시장조사업체 유로모니터는 지난해 국내 명품시장 규모가 21조100억원을 기록해 전년보다 8% 이상 성장했다고 밝혔다.