세종시와 소방청이 119신고 골든타임 확보를 위해 손을 맞잡았다.
세종시는 자체 운영 중인 스마트시티 통합 플랫폼과 소방청 다매체119신고시스템 간 직접 연계 체계를 구축하고 1일부터 운영한다고 밝혔다.
현재 세종시 통합플랫폼은 112 긴급 영상 지원, 112 긴급 출동 지원, 119 긴급 출동 지원, 사회적 약자 지원, 재난 상황 긴급대응 지원 등 5대 서비스를 제공한다. 소방청 다매체119신고시스템은 음성 전화를 제외한 문자메시지나 애플리케이션, 영상통화를 이용해 언제 어디서나 쉽게 긴급 상황을 신고할 수 있다.
이번 연계 체계 구축으로 세종시 도시통합정보센터의 폐쇄회로(CC)TV에 사건·사고가 발견될 경우 119 전화로 신고했던 기존과 달리 앞으로는 시스템 간 연계로 통합플랫폼에서 바로 119 신고할 수 있다. 통합플랫폼에서 119 신고를 하게 되면 소방청 다매체119신고시스템에 접수되고, 소방청이 해당 지역 소방본부로 신고내용이 전달된다.
소방청과의 긴밀한 연계로 더 신속한 신고가 가능해져 황금시간을 확보할 수 있고, 정확한 위치와 상세내용도 함께 제공되는 만큼 전화로 신고하는 것보다 확실하게 상황을 전달할 수 있다. 사건·사고 현장 근처 CCTV 사진도 함께 전달돼 소방서의 현장 상황 파악이 용이하다.
최민호 세종시장은 “시와 소방청 간 첨단 시스템 연계 체계 구축으로 세종의 안전망이 한층 강화될 것”이라며 “시민의 안전을 지키는 스마트 안전 선도도시 조성을 위해 통합플랫폼 연계 서비스를 꾸준히 확장 발전시키겠다”고 말했다.