다음달 1일부터 부산도시철도 1회용 승차권이 QR코드(격자무늬 2차원 코드) 방식으로 바뀐다.
부산교통공사는 도시철도 승객의 편의를 높이고, 미래 디지털 교통 환경에 대응하기 위해 QR코드 기반 승차권(QR승차권)을 출시한다고 21일 밝혔다.
부산도시철도는 1985년 1호선 개통 이후 지금까지 38년간 전국에서 유일하게 마그네틱 방식의 자성 종이승차권을 운영하고 있다.
이번에 QR승차권을 도입함에 따라 도시철도 1~4호선 전 역사에 관련설비가 들어섰다. 승객들은 다음달 1일부터 대합실 내 통합자동발매기에서 승차권을 구매할 수 있고, 인쇄된 QR코드를 게이트에 인식시키면 승강장 출입이 가능하다.
부산교통공사는 QR승차권 도입에 따른 승객들의 불편을 없애기 위해 게이트 인근에 고객안내기를 설치했다. 승차권 이용 관련 문의는 안내기를 통해 직원과 통화하면서 즉시 해소할 수 있고, 필요 시 게이트 원격 개방 등의 조치로 대기시간을 상당 부분 줄일 수 있다. 고객안내기를 통해 승차권 조회와 도시철도 및 역세권 주요시설 안내 서비스도 제공된다.
또 QR승차권 도입 초기 발생하는 혼란을 줄이기 위해 올 상반기까지 기존 자성승차권을 병행 운영하면서 QR승차권 설비를 확충할 계획이다. 또 하반기부터는 모바일 앱을 통한 QR승차권 결제 및 이용 서비스를 제공한다.