한 민원인이 주민센터에서 혼인신고를 했는데 공무원이 ‘축하한다’는 한마디를 해주지 않아 서운했다는 사연에 대해 인플루언서 충주시청 유튜브운영 전문관 김선태 주무관이 공무원으로서의 소신을 밝혔다.
28일 충주시청 유튜브 채널에는 ‘공무원이 축하해야 할까’라는 제목의 영상이 올라왔는데 이같은 내용이 담겼다.
우선 김 주무관은 한 민원인이 혼인신고를 했지만 담당 공무원으로부터 어떤 축하도 받지 못했다며 “아무리 공무원이고 업무라지만 사무적인 태도가 섭섭하다”고 하소연했다는 사연을 소개했다.
이에 김 주무관은 “사실 여유가 있었다면 축하 한마디는 해줄 수도 있지만 안 해줬다고 섭섭해할 건 아니지 않나”라고 반문했다.
김 주무관은 “일단 결혼하신 분은 되게 소중한 날이지 않나. 혼인신고 자체도 일생일대의 한 번 있는, 한 번이 아닐 수도 있지만 두 번째 세 번째도 축하할 일은 맞다”며 “하지만 담당자 입장에서는 하루에도 몇 건씩 혼인신고를 받을 텐데 다 진심으로 대할 수가 없지 않나”라고 설명했다.
나아가 “희로애락을 같이 할 수 없지 않나”라며 “사실 담당 공무원은 그냥 일을 하는 거니까 그 사람한테 너무 기대를 많이 하면 안 된다”고 조언했다. 그러면서 “등기 우편을 보내는데 집배원 선생님께 엄청 진심을 기대하진 않지 않나”라고 예를 들었다.
김 주무관은 “물론 그래도 공무원이니까 더 친절하게 하면 좋긴 좋겠다”면서도 “그럼 사망신고 때는 울어야 하느냐”고 반문했다.
이외에도 김 주무관은 “사람마다 개성과 취향이 다르다”며 “어떤 분들은 말 거는 거 자체를 되게 싫어한다. 만약 말을 걸면 ‘어, 나한테 왜 말 걸지? 나 아나?’하면서 기분 나빠하시는 분들도 있다”고도 했다.
또한 김 주무관은 “결혼이 과연 축하할 일인가”라며 “결혼생활 할 때 힘든 부분도 있는데 그 담당자는 마냥 축하할 일이 아니라고 생각해서 오히려 숙연하게 보낸 거 아닐까”라며 의미심장한 말을 하기도했다.