정부의 통신요금 부담 완화 정책에 따라 이동통신 3사가 모두 5G 중간요금제·청년요금제·시니어요금제를 내놨다. 공통으로 월 데이터 제공 구간을 세분화했다. 청년들은 같은 요금에 더 많은 데이터를 제공하고, 만 65세 이상 고령층은 연령이 높아질수록 가격 부담을 낮췄다. 일부 요금 부담이 낮아진 것은 맞지만, 5G를 이용하기에 여전히 요금이 높고, 요금제가 복잡해졌다는 지적이 나온다.
◆SKT ‘충전’·KT ‘단순’·LGU+ ‘속도’
30일 통신업계에 따르면 SK텔레콤 5G 요금제는 월 데이터 8GB부터 10~20GB 단위로 상승한다. 5월1일 37·54·74·99GB 4종이 추가된다. 무제한 요금제는 8만9000원부터 시작하고, 최고가는 월 12만5000원이다.
SKT는 월 5만9000원(24GB) 베이직 플러스를 기본으로 필요에 따라 추가 비용을 내고 데이터를 더 이용하는 맞춤형 요금제가 특징이다. 5000원을 내고 30GB를 추가해 총 54GB를 쓰는 방식이다. 일회성으로 선택할 수 있고, 같은 옵션을 매월 자동 적용하는 것도 가능하다.
데이터 무제한 요금제 시작은 SKT가 8만9000원으로 가장 높고, LG유플러스 8만5000원, KT 8만원 순이다. 다만 공유데이터 제공량이나 부가서비스 할인 등 혜택이 다르다.
◆청년요금제 SKT 최저…만 80세 이상은 LGU+ 유리
5G 청년요금제는 스마트폰과 태블릿 이용이 많은 청년층의 행동 패턴이 반영됐다.
SKT는 6월 청년층 고객을 위한 0(영) 청년요금제 7종과 맞춤형 요금제 4종 총 11종을 출시한다. 가입 연령은 만 34세 이하로, 만 29세 이하인 KT·LG유플러스보다 높다.
월 4만9000원이라면 일반요금제는 데이터 제공량이 8GB지만 청년요금제는 50% 더 많은 12GB다. 청년맞춤형 요금제는 5만9000원(36GB)을 기본으로 3000(15GB)~9000원(100GB)을 더 내고 데이터를 이용하는 구조다.
KT는 별도의 청년요금제가 없고, 6월2일부터 일반 5G 요금제에 가입하면 데이터 제공량이 2배 늘어난다.
LG유플러스는 7월3일 청년요금제 7종을 신설한다. 5G 일반요금제보다 데이터를 4∼60GB 더 제공한다. 월 4만7000원의 경우 슬림+는 데이터 제공량이 6GB인데, 청년 슬림+는 10GB다. 청년 스탠더드는 일반 스탠더드 요금제보다 데이터를 60GB 더 준다.
청년요금제는 SKT ‘0 청년 43(데이터 6GB)’이 이통 3사를 통틀어 만 19세 이상 성인이 가입할 수 있는 5G 요금제 중 가장 낮다. 데이터 제공량 10GB대를 비교하면 KT 세이브는 4만5000원, LG유플러스 청년 슬림+는 4만7000원이다. SKT는 12GB, 4만9000원이다.
시니어요금제는 만 65세 이상 가입 대상인 경우 3사 모두 데이터 제공량이 10GB로 같고, 요금은 SKT와 LG유플러스는 4만5000원, KT는 4만4000원이다. 연령이 올라갈수록 요금이 낮아지는데, 만 80세 이상은 LG유플러스가 3만9000원으로 가장 낮다. SKT와 KT가 시니어 요금에 따라 데이터 제공량이 줄어드는 것과 달리 LG유플러스는 만 80세 이상도 10GB를 준다.
◆요금제 복잡해 개선 필요
5G 요금제 구간이 세분되면서 고객들은 자신의 데이터 사용량에 맞춘 요금을 선택할 수 있게 됐다.
그러나 요금제 종류가 지나치게 많아져 오히려 선택이 어려워졌다는 목소리도 나온다. 5G 일반요금제만 출시될 중간요금제를 포함해 SKT는 15종, KT는 12종, LG유플러스는 13종이다. 청년·주니어·시니어 요금제와 온라인 가입 전용 다이렉트 요금제도 별도로 또 있다.
이 때문에 통신사가 소비자의 평균 사용 데이터와 음성 통화량 등에 맞는 요금제를 추천하는 최적요금제 도입이 거론된다. 유럽연합(EU)은 2018년부터 통신사들이 이용자가 선택할 수 있는 최적요금제를 1년에 한 번씩 안내하도록 의무화하고 있다. 다만 정부는 정보제공이 확대돼야 한다는 점에 동의하면서도, 최적요금제가 자칫 마케팅 수단으로 활용될 수 있다는 점을 고려해 방안을 고민 중이다.
4만원대인 5G 시작요금 자체를 낮춰야 한다는 지적도 계속 나오고 있다. 이와 관련, 박윤규 과학기술정보통신부 2차관은 최근 기자들과 만나 “시작요금이 여전히 부담스럽다는 의견이 있다”며 “통신사 투자비용을 고려해야겠지만 5G 기본 단가도 살펴봐야겠다고 생각한다”고 말했다.