경북 경주 등 주요 관광지에서 지도를 통해 버스 위치를 실시간으로 알려주는 서비스가 도입된다. 주류 스마트오더(온라인에서 주문 후 매장에서 수령) 앱에서 지역보리로 만든 수제 맥주를 온라인으로 주문하는 서비스도 추진한다.
정부는 21일 추경호 부총리 겸 기획재정부 장관 주재로 ‘비상경제장관회의 겸 수출투자대책회의’를 열고 이런 내용을 담은 ‘서비스산업의 디지털화 전략’을 발표했다. 이번 전략은 물류·유통, 금융, 안전, 행정 등 서비스산업에 대한 디지털 서비스를 활성화해 일상의 편의를 높이겠다는 취지에서 마련됐다.
기재부 등에 따르면 정부는 주요 관광지나 버스 배차 간격이 긴 지역에 초정밀 버스 안내 서비스를 순차적으로 도입하기로 했다. 지도 앱에서 버스의 실시간 위치와 이동 정보를 제공하는 서비스를 경기(수원),인천(송도), 세종, 안동, 경주, 강릉 등에서도 제공하겠다는 것이다.
화물차 주차 가능 공간 등의 생활형 교통 정보 제공도 확대한다. 부산·여주 등 항만 인근이나 물류센터가 많은 지역을 중심으로 실시간으로 주차 정보를 제공한다. 드론·로봇 배송 상용화의 법적인 근거를 마련하기 위해 생활물류서비스산업발전법 개정도 추진한다. 1개의 모바일앱으로도 모든 전기차 충전기에서 결제가 가능하도록 전기차 충전 사업자 간 제휴를 확대한다.
주류 스마트오더 앱에서 지역보리로 생산한 수제맥주를 주문할 수 있도록 플랫폼과 지방자치단체 간 협업을 추진한다. 수제맥주는 그간 높은 단가 등으로 플랫폼에 입점하기 어려웠던 측면이 있었다.
간편 결제 서비스 편의성도 높인다. 동남아 관광객이 제로페이 가맹점에서도 자국의 모바일페이로 결제할 수 있도록 이지월렛(Easy Wallet) 등 간편결제 사업자 간 제휴를 확대한다. 중국·동남아 관광객이 제로페이 결제망을 이용해 간편 결제할 때 여권을 스캔하지 않아도 부가가치세를 즉시 환급받는 서비스도 제공한다. 소상공인 상점에 간편결제 단말기 보급도 확대한다.
안전·행정 분야의 디지털화도 추진된다. 식·의약품 정보에 간편하게 접근할 수 있도록 식·의약품 포장지에 ‘푸드큐알(QR)’, ‘e-라벨’ 등을 표시한다. 글자·음성·수어 영상 등의 형식으로 인허가·유통관리·성분표시 등의 정보를 제공할 예정이다.
식품을 제조하는 단계부터 최종 소비단계까지 관련 정보를 QR코드에 반영해 식품 전 주기의 이력 관리를 강화한다. 실제 산업단지 제조환경과 유사한 가상환경을 구현해 산단 근로자 안전관리 시스템을 구축한다. 주요 시설물 안전관리도 강화한다. 사물인터넷(IoT) 기반 원격감시시스템을 고속철도와 일반철도의 주요 간선 구간으로 확대한다. 정부는 항만과 연안에도 모니터링 체계 등을 구축한다는 계획이다.
노인·장애인 등 취약계층 30만 가구에 응급안전 안심 서비스를 제공한다. 응급안전 안심 서비스는 사람의 활동이 없으면 안부를 확인하고 화재가 발생하면 119에 자동 신고하는 서비스다.
정부는 이와 함께 스타트업이 인공지능(AI) 서비스 개발에 활용할 수 있도록 산업 분야별로 데이터를 추가 발굴하기로 했다. 발굴한 데이터를 AI 학습용 데이터 공개 플랫폼인 AI 허브에 구축한다는 계획이다. 특히 초거대 AI모델을 활용해 의료, 법률 등 전문 분야를 집중 학습시키는 서비스를 개발할 때 공동 활용할 수 있는 전문분야 언어 데이터 250종 이상을 구축하기로 했다.
AI 학습 과정에서 발생할 수 있는 저작권 침해를 면책하는 규정도 마련하기로 했다. AI 학습을 위한 ‘크롤링(crawling) 행위’(데이터를 자동으로 수집·분류·저장하는 행위)는 저작물에 포함된 사상·감정을 향유하지 않고, 적법한 저작물 접근에 해당함을 명시하는 방식이다.