애플이 신작 ‘아이폰15 프로’ 시리즈 정식 출시 1주일 만에 비정상적인 발열 문제가 있다고 인정했다.
지난달 30일(현지시간) 나인투파이브 등 외신에 따르면, 애플은 “우리는 아이폰이 예상보다 뜨거워질 수 있는 몇 가지 조건을 확인했다”라며 성명문을 공개했다.
애플은 “일부 사용자에게 영향을 미치는 iOS 17의 버그를 발견했으며 소프트웨어 업데이트에서 해결될 예정”이라고 밝혔다. iOS 17은 아이폰15 시리즈에 기본 탑재된 아이폰 최신 운영체제다.
애플은 또 비정상적인 발열 원인 중 하나로 “시스템 과부하를 일으키는 타사 앱에 대한 최근 업데이트와 관련이 있다”면서 “우리는 출시 과정에 있는 수정 사항을 위해 이러한 앱 개발자들과 협력하고 있다”고 밝혔다. 시스템 과부하를 일으키는 앱으로 인스타그램, 아스팔트 9(게임 앱), 우버 등을 언급했다.
앞서 인스타그램은 지난달 27일 앱 수정을 통해 시스템 과부하 문제를 해결했다고 전했다.
다만 일각에서 이번 발열 논란 원인으로 외관 소재인 ‘티타늄’을 지목한 데 대해선 부정했다. 애플은 아이폰15 프로 시리즈가 안전상 위험이 없으며 장기적 성능에도 영향을 미치지 않는다고 강조했다.
이어 “iOS는 과열을 방지하는 강력한 시스템을 갖추고 있다”면서 “내부 구성 요소가 비정상적으로 뜨거워지면 iOS는 온도 조절을 시도할 것”이라고 안심시켰다.
다만 애플은 해당 모델(프로 시리즈)에만 탑재된 대만 TSMC의 3나노미터(㎚·10억분의 1m) 공정 모바일 AP(애플리케이션프로세서)가 원인일 수 있다는 일각의 주장에 관해선 별다른 입장을 내놓지 않았다.
최근 해외 유명 팁스터들을 중심으로 애플 주력 제품인 아이폰15 프로와 프로 맥스가 게임이나 전화 통화 및 페이스타임, 인스타그램 등을 할 때 기기 발열이 심해진다는 지적이 잇따랐다. 특히 한 유튜버는 300니트 밝기와 25도 실온 조건에서 아이폰15 프로로 고사양 게임을 실행한 결과 제품 온도가 30분 만에 48.1도까지 올라갔다고 주장했다. 프로맥스 역시 45도를 넘은 것으로 나타났다.
한편, 아이폰 15 시리즈는 오는 13일 국내 출신된다. SK텔레콤과 KT, LG유플러스 등 통신 3사는 오는 6일 0시부터 아이폰15 시리즈 사전 예약에 돌입한다.