도보 1분 거리에서 배달 주문이 들어와 직접 배달을 간 자영업자가 손님에게 비아냥대는 말을 들었다며 하소연했다.
5일 자영업자 커뮤니티 ‘아프니까 사장이다’에는 ‘걸어서 1분 거리에서 배달이 들어오면’이라는 제목의 글이 올라왔다.
글에 따르면, 아파트상가에서 자영업을 하는 A 씨는 이날 도보로 1분거리에서 요청한 배달 주문을 받았다.
A씨는 "오늘 첫 배달이 들어왔는데, 저희 상가 아파트였다"면서 "맨 마지막 동이라 도보로 1분 걸린다. 한가한 시간이라 직접 배달하면서 해시브라운 하나를 서비스로 넣어 드리고 감사하다고 인사까지 하고 왔다"고 글을 시작했다.
하지만 배달을 마친 후 A씨는 손님의 리뷰를 보고 당황했다. 해당 손님이 리뷰에 '배달비는 그냥 드신 건가요?'라는 핀잔이 올라와 있었기 때문. 어플로 음식을 주문할 경우 배달 대행 팁이 별도 청구되는데 이부분을 말한 것으로 보인다.
A씨는 "제가 뭘 잘못한 거냐, 차라리 음식을 줄 때 물어보시지"라며 "배달로 주문한 게 맞는지 전화드리려다 그냥 갖다줬는데, 뭐라고 답글을 달아야 할지도 모르겠다. 몸도 안 좋은데 짜증까지 난다"고 토로했다.
사연을 접한 누리꾼은 “1분이어도 집 앞까지 갖다줬으면 배달 아닌가? 그게 싫으면 가지러 오든가” “배달 기사 부르면 더 오래 걸리는 상황인데” “그냥 문 앞에 두고 벨만 누르고 왔으면 신경 안 썼을 일이었다” 등의 댓글을 달았다.
자신도 비슷한 경험을 했다는 자영업자들의 댓글도 보였다. 한 누리꾼은 “저는 그래서 직접가도 라이더(배달 대행)가 간 것처럼 한다”고 조언했다. 또 다른 이는 “아무리 가까워도 바쁠때는 대행업체를 이용해야 하니 그냥 다 받고 있다”고 적었다.