“타행 고객 모셔라”… 은행권 금리인하 경쟁 뜨겁다 [심층기획-‘대환대출 인프라’ 소극적인 5대銀]

5대 시중은행 대환대출 최저 금리 3.66%
신규 고객 유치 공격적 마케팅 선보여
커피 쿠폰·인지세 제공 등 이벤트 눈길

1000조원 규모의 주택담보대출(주담대)을 대상으로 ‘온라인·원스톱 대환대출 인프라’가 시행되면서 고객의 ‘머니 무브’(자금 이동) 현상이 거세게 일고 있다. 이에 각 은행권은 타행 고객을 끌어들이기 위한 다양한 방법을 강구하고 있다.

22일 금융권에 따르면 5대(KB국민·신한·하나·우리·NH농협) 시중은행의 대환대출 인프라를 통한 주담대 갈아타기 상품의 하단 금리는 이날 기준으로 최저 3.66%를 기록했다. 5대 은행의 신규 주담대 하단이 이날 기준으로 3.98%(신규코픽스 6개월물 기준)임을 고려하면 금리가 0.3%포인트 이상 낮은 것이다. 주담대 갈아타기가 한층 간편해지면서 은행권이 기존 고객은 지키고 신규 고객을 유치하기 위해 공격적으로 대출 금리를 낮추면서 대응하고 있다는 분석이다.

서울 중구 하나은행 위변조대응센터에서 직원이 5만원권을 정리하는 모습. 연합뉴스

이에 각 은행은 경쟁적으로 이자 지원, 금리 인하 등의 서비스를 내걸며 고객 유치 경쟁에 나섰다. KB국민은행은 이달 말까지 주담대 이동서비스 관련 이벤트를 진행하고 자사 애플리케이션(앱)에서 갈아타기를 마친 고객 모두에게 첫 달 대출이자를 최대 50만원까지 지원한다. 대출이동서비스로 주담대 한도 및 금리 등을 단순 조회한 타 금융기관 주택담보대출 보유 고객 모두에게는 커피 쿠폰을 제공하고, 추첨을 통해 총 3명의 고객에게 현금 100만원을 지급한다.

신한은행은 다른 금융기관 주담대를 대환대출 인프라를 이용해 자사 상품으로 갈아탄 고객을 대상으로 이자 금액을 지원한다. 자사 스마트폰뱅킹 앱인 ‘신한 쏠(SOL)뱅크’나 영업점에서 갈아탄 고객 중 선착순 500명을 대상으로 첫 달 이자 금액을 최대 20만원 범위 내에서 마이신한포인트로 지원한다. 신청 기한은 다음달 말까지다.

하나은행은 오는 3월29일까지 주담대 갈아타기 전용 상품인 ‘하나원큐 아파트론 갈아타기’ 신규 대출을 받은 고객을 대상으로 ‘대출 인지세 하나머니 지원 이벤트’를 진행한다. 선착순 2000명의 고객에게 최대 7만5000하나머니를 지원한다.

지난 21일 서울 시내 한 은행 금리 안내 전광판 앞을 시민들이 지나가고 있다. 연합뉴스

시중은행 대비 비교적 낮은 금리가 강점인 인터넷은행도 금리 인하, 추가 우대금리 제공 등으로 신규 고객 모시기에 나섰다. 카카오뱅크는 대환대출 인프라 출시에 맞춰 주담대를 갈아타려는 고객을 대상으로 0.7%포인트 우대금리를 제공한다. 이에 따라 갈아타기 서비스를 이용하는 고객은 최저 연 3%대로 주택담보대출을 갈아탈 수 있다. 혼합금리의 경우 상·하단 모두 연 3%대로 주담대를 이용할 수 있다. 케이뱅크도 대출금리가 은행권 최저 수준임을 강조하고 있다. 케이뱅크는 ‘아담대(아파트담보대출) 대환대출 인프라 서비스’를 내놓으면서 자사 아담대 상품의 고정혼합금리와 변동금리가 모두 최저 연 3%대라고 설명했다.

금융권의 한 관계자는 “주담대 대상 대환대출 인프라 실시 이후 분위기가 확연히 달라진 것이 느껴지는 상황”이라며 “기존 고객과 갈아타려는 고객 모두를 만족시키기 위한 방안을 내부에서도 고민 중”이라고 전했다.