19일 오후 1시 50분께 경기도 용인시 신세계백화점 경기점 2층에서 1층으로 향하는 에스컬레이터 옆면 유리가 파손되는 사고가 났다. 당시 에스컬레이터에는 복수의 이용객이 있었으나 다친 사람은 없었다. 유리에는 보호 시트가 부착돼 유리 조각이 흩어지거나 하지는 않은 것으로 파악됐다.
신세계백화점 측은 유리가 알 수 없는 이유로 자연 파손된 것으로 보고 있다. 부품 수급 문제로 수리에는 2주가량이 소요될 전망이다.
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