티몬과 위메프의 판매대금 사태가 장기화 조짐을 보이면서 중소 판매업자들의 줄도산 우려가 확산하고 있다. 연쇄 도산이 현실화하면 금융권도 피해가 불가피하다.
25일 유통업계에 따르면 티몬과 위메프 등 큐텐그룹 계열 전자상거래(이커머스)플랫폼에 입점한 6만곳 가운데 상당수는 중소 판매자다. 대부분 자금 사정이 열악해 판매대금 정산이 지연되면서 심각한 자금난에 봉착했다.
이달 정산받지 못한 대금은 5월 판매분이다. 6∼7월 판매대금 정산도 불확실해 중소 판매자의 자금난은 갈수록 악화할 것으로 우려된다. 일부 판매자는 많게는 수십억원까지 물려 있는 것으로 알려졌다.
티몬에 입점해 있는 한 판매자는 “정산받아야 할 대금이 수억원대”라며 “버틸 수 있는 시한은 이달 말까지”라고 하소연했다.
또 다른 판매자는 “카테고리를 불문하고 많은 셀러가 줄도산 위기에 처했다”며 “특히 디지털·가전이나 여행 등 거래 금액이 큰 카테고리 영세 판매자자금 상황이 심각하다”고 토로했다.
최악의 상황을 가정해 이번 사태로 중소 판매자들이 줄도산하면 그 파장은 금융권까지 번질 수 있다. 상당수 영세 판매자들은 선정산 대출로 당장 필요한 자금을 충당한다. 선정산 대출은 전자상거래(이커머스) 플랫폼 판매자가 은행에서 판매대금을 먼저 지급받고, 정산일에 은행이 해당 플랫폼에서 대금을 받아 자동 상환하는 방식이다.
금융감독원의 ‘7개 플랫폼 입점업체 정산대금 대출 현황’ 자료에 따르면 2019∼2022년 4년간 선정산 대출총액은 1조3000억원을 웃돈다. 연간 대출액은 2019년 252억원에서 2022년 6천239억원으로 25배로 불어났다. 플랫폼별로는 쿠팡 입점사의 대출액이 가장 많고 두 번째가 위메프다.
문제는 이번 사태로 티몬과 위메프의 자금 회전력까지 약해져 판매자 정산이 언제 정상화할지 기약이 없다는 것이다. 티몬과 위메프에서 쌀 상품을 판매해온 한 정미소는 “판매대금 5억2000만원 정산일자가 7월 12일에서 17일, 24일로 차례로 밀리더니 결국 24일에도 정산이 어렵다는 통보를 받았다”며 “정미소가 도산하면 농민들 피해도 불가피하다”고 지적했다.
이런 상황에서 주요 은행들이 티몬과 위메프의 대출 상환이 불투명하다는 이유로 전날부터 두 플랫폼 판매자에 대한 선정산 대출을 중단해 자금줄은 더 막힌 상황이다.
사태가 장기화하자 티몬과 위메프에 입점해 있던 대형 유통사도 차례로 발을 빼고 있다.
롯데백화점이 지난 19일 티몬과 위메프에서 철수했고, TV·데이터 홈쇼핑 업체들도 모두 상품을 내렸다. 거래 규모가 큰 대형 입점사부터 중소 상공인까지 플랫폼 탈출 도미노가 이어지는 양상이다.
피해 규모가 커질 양상을 보이자, 정부도 대책 마련에 나섰다. 대통령실 관계자는 언론을 통해 “상황을 예의주시하면서 소비자와 판매자 피해가 커지지 않도록 최선의 노력을 다할 것”이라며 “현재 공정거래위원회와 금융 당국에서 신속히 상황을 파악하고 대응 방안을 검토 중”이라고 전했다.
한편 티몬·위메프의 정산 지연 사태가 이어지면서 피해자들이 본사 건물로 몰려와 항의했다.
서울 강남경찰서에 따르면 전날 오후 9시쯤 피해자 약 50명이 강남구 삼성동 위메프 본사를 찾아 거세게 항의했다. 경찰 관계자는 “건물 1층 로비에서 수십 명이 본인이 (지급·환불) 받지 못한 금액을 돌려달라고 요구하며 대기했다”면서 “진입하려는 시도는 따로 없었고, (피해자들은) 본사 직원과 이야기를 나눴다”고 설명했다.