가상자산거래소 빗썸이 고객의 가상자산 사기 대응을 돕는 상담센터를 열었다.
빗썸은 7일 서울 강남역 인근 신덕빌딩 1층 빗썸라운지 강남점에 ‘가상자산 사기예방 종합상담센터(사진)’를 운영한다고 밝혔다. 센터는 사기대응을 비롯해 기관협력, 교육지원, 피해구제절차 등 가상자산 사기와 관련한 다양한 상담을 접수하고 필요한 조치를 신속하게 지원한다.
상담은 빗썸 회원뿐 아니라 누구나 이용할 수 있다. 오프라인 상담 이외에도 365일 운영하는 긴급상담번호(1661-5542), 카카오톡 빗썸 플러스친구 채팅 등을 통한 상담도 가능하다.
사기예방 종합 상담센터는 금융감독원, 경찰청 사이버범죄수사대와 민관협력체계를 구축해 유기적으로 가상자산 사기에 대응한다.
이재원 빗썸 대표는 “가상자산 사기예방 종합 상담센터는 가상자산 이용자보호법에 맞춰 준비한 프로젝트 중 하나”라며 “빗썸은 이용자들이 보다 안전하게 거래할 수 있는 환경을 조성하기 위해 노력할 것”이라고 말했다.