빅데이터 이용… 위험 발생 종합적 판단 부실 사업자 걸러 소비자 리스크 줄여 양질 가맹점들 공격적 사업 확대 가능
네이버페이가 빠른 정산 시스템을 구축하기 위해 도입한 위험거래탐지시스템(FDS)이 플랫폼과 입점업체 사이의 상생 모델로 주목받고 있다. FDS는 부실 사업자를 걸러내 소비자의 위험성을 줄이는 한편, 이 시스템을 통과한 양질의 사업자에겐 빠른 정산을 통해 보다 공격적인 사업 확대를 가능하게 했다는 평가를 받는다. 이렇게 ‘두 마리 토끼’를 잡기 위한 네이버의 도전은 이제 고도화를 통해 사업자와 플랫폼의 상생이라는 목표에 한 걸음씩 다가가고 있다는 설명이다.
사진=연합뉴스
6일 네이버는 빠른 정산에서 발생하는 불확실성과 리스크를 최소화하기 위해 FDS를 도입했다고 강조했다.
FDS는 네이버페이의 거래 데이터를 기반으로 온라인 결제, 거래 전반에서의 부정거래 차단을 위해 개발된 예측 모델을 기반으로 이상 거래를 모니터링하는 시스템이다.
빠른 정산에서는 판매자에 대한 문제 발생 위험성을 종합적으로 판정, 서비스 이용 여부를 결정하는 데 활용된다. 즉 FDS는 빠른 정산 서비스의 최소한 이용 조건으로 최대한 많은 스마트가게 사업자 및 네이버페이 온라인 가맹점에 빠른 정산 서비스를 제공하기 위해 적용되고 있다. FDS를 통과한 사업자라면, 빠른 정산 제공에 따른 리스크가 적다고 볼 수 있다.
네이버의 FDS는 데이터를 기반으로 새로운 예측 모델을 개발하는 기술 고도화를 지속 추진해, 빠른 정산 이용 요건을 좀 더 완화하고, 빠른 정산을 이용하는 사업자들을 늘리는 것이 목표다. 빠른 정산 서비스를 이용할 수 있었던 스마트스토어 판매자 및 네이버페이 가맹점들도 확대됐다.
온라인 사업자들은 매출이 발생해도 긴 정산주기로 사업자금이 묶이는 경우가 있어 매출채권을 기반으로 금융권의 선정산 대출 서비스를 이용하는 경우도 상당한 것으로 알려져 있다. 네이버페이 빠른 정산 서비스는 결제 후 3일이면 정산이 되는데 지난 7월까지 빠른 정산으로 지급된 40조원의 대금이 선정산 대출로 지급되었다고 가정한다면 스마트 스토어 사업자들은 약 1800억원의 이자비용을 아낀 셈이 된다.
네이버페이의 한 관계자는 “궁극적으로 FDS 시스템의 목표는 사업자와 플랫폼의 상생”이라며 “스마트스토어 사업자, 네이버페이 온라인 가맹점들이 빠른 정산으로 사업을 성장시켜 거래액이 늘어나게 되면, 네이버와 네이버페이 이용자들도 함께 늘어나는 구조를 통해 상생하는 시스템을 만들어가고 있다”고 말했다.