삼성전자가 1일 가전제품 구독 서비스 ‘인공지능(AI) 구독클럽’을 선보이며 가전 구독 시장을 선점한 LG전자와 본격적인 경쟁에 나섰다.
AI 구독클럽은 소비자가 월 구독료를 내고 일정 기간 AI 기반 가전제품을 사용할 수 있도록 해 초기 구매 비용 부담을 낮출 수 있다.
삼성전자 모델들이 1일 서울 삼성스토어 서초에서 ‘삼성 AI 구독클럽’을 소개하고 있다. 삼성전자 제공
삼성전자는 AI 구독클럽에서 TV, 냉장고, 세탁기, 청소기 등을 대상으로 구독 서비스 모델을 운영하고, 이 중 90% 이상은 AI 가전으로 구성해 ‘AI=삼성’ 대세화를 지속한다는 전략이다.
또 고객이 필요한 제품과 서비스만 선택해 구매할 수 있도록 다양한 요금제를 제공한다. 올인원 요금제는 제품, 무상 수리와 함께 케어 서비스를 선택적으로 결합해 60개월까지 이용할 수 있고 중도 해지도 가능하다. 스마트 요금제는 제품 구매와 함께 소비자가 원하는 서비스만 선택할 수 있고 기간은 36개월 또는 60개월이다.
삼성전자의 스마트홈 플랫폼인 스마트싱스를 활용한 AI 기반 케어 서비스도 제공된다. 구독 서비스 이용자는 기기 진단, 사용 패턴, 에너지 사용량 정보를 포함한 ‘월간 케어 리포트’를 무료로 받아볼 수 있고, 추후 원격 진단과 수리 기능도 추가될 예정이다.
가전업계 구독 서비스 시장은 LG전자가 2009년 정수기 렌털 사업을 시작하면서 형성됐다. LG전자의 올해 가전 구독 사업 매출이 3분기 기준 누적 1조원을 넘어서는 등 구독 서비스는 수요 침체 장기화에 직면한 가전업계에 불황을 타개할 돌파구로 부상하고 있다.
김용훈 삼성전자 한국총괄 상무는 “AI 구독클럽을 통해 더 많은 소비자가 AI 라이프를 경험할 수 있도록 구독 상품을 확대해 나갈 것”이라고 말했다.