보호자를 잃어버린 동물(유실동물), 보호자가 버린 동물(유기동물), 학대받은 동물(피학대동물)은 동물보호소에서 보호된다.
동물보호소의 핵심 조건은 ‘비영리’ 운영이다. 유실·유기·피학대 동물을 번식, 분양 등 상업적 목적에 활용할 수 있다면 어떻게 될까? 운영자는 동물의 보호라는 공익보다 이윤 추구라는 사익을 위해 동물을 이용하게 될 것이고, 동물을 잘 보호하다가 원래 보호자에 돌려주거나, 새로 적합한 보호자를 찾아주어야 할 보호소의 역할을 수행할 수 없을 것이다. 이 때문에 영리 목적의 보호소 운영은 법으로도 금지된다.
영리를 추구하는 동물판매업자(펫 숍)들이 보호시설 운영을 병행하는 경우도 같은 문제가 발생할 수 있다. 가뜩이나 판매업자가 ‘보호소’를 사칭하여 사람들을 속이며 이익을 취득하는 실태가 이어지는 상황이다. ‘무료 입양’, ‘무료 보호’라는 문구를 믿고 업체를 찾은 사람들은 결국 책임비, 입양정보비, 멤버십비 등 각종 명목으로 업체의 배를 불리게 되고, 심지어는 돈을 내고도 자신이 맡긴 동물의 안위조차 확인할 수 없는 피해가 속출하였다.