부산시는 감정노동자의 건강권 보호와 영세 사업주의 부담 완화를 위해 ‘2025년 감정노동자 노동환경개선 지원 사업’을 추진한다고 17일 밝혔다.
시는 2022년 8월 ‘부산시 감정노동자 권익 보호 기본계획’을 수립하고, 감정노동자 보호 제도 정착과 노동자-기업이 좋은 환경에서 상생할 수 있는 환경조성을 지원하기 위해 매년 사업을 추진하고 있다.
감정노동자는 고객·환자·승객 등을 직접 대면하거나 정보통신망 등을 통해 상대하면서 상품 판매 또는 서비스를 제공하는 직군으로, 전화 상담원과 통신 판매원(텔레마케터), 버스·택시 운전사, 공동주택 경비원·청소원, 마트·음식업 종사자, 요양보호사, 유치원·보육원 교사 등이 이에 해당한다.
시는 올해 감정노동자가 속한 부산지역 사업장을 대상으로 노동자 휴게시설 신규 설치 및 개보수(도배·장판, 샤워 시설·화장실·수유실 등)와 휴게시설 내 냉난방기 구입·설치비용을 최대 500만원까지 지원한다.
지원 규모는 10곳 내외이며, 지원 금액의 10% 이상을 사업장에서 부담하는 조건이다. 사업 참여를 희망하는 사업장은 이날부터 31일까지 지방보조금관리시스템 ‘보탬이(e)’에서 온라인으로 신청하면 된다. 기타 사업 관련 자세한 사항은 지방보조금관리시스템 또는 부산시 누리집 고시 공고를 통해 확인할 수 있다.