최원용 평택시장 “민원은 金… 부서간 떠넘기기 없이 원스톱 처리”

최원용 평택시장 인터뷰

“접수·조정·답변까지 통합 지원
30분 생활권 목표 교통 대수술”

“현안이 많아 어떻게 슬기롭게 풀어갈까, 그런 고민을 하고 있어요. 당선인 때는 인사드리러 다녔는데, 지금은 모두 저를 부르세요. 모든 걸 판단하고 결정해야 합니다.”

취임 100일을 앞둔 최원용(사진) 경기 평택시장의 얼굴에선 기대와 고민이 교차했다. 조직 개편과 생활밀착형 정책을 앞세워 ‘평택 대전환’을 선언한 직후였다.



최 시장은 최근 세계일보 인터뷰에서 평택의 외형적 성장 이면에 존재하는 교통 체증과 의료·돌봄 공백 등 시민 불편을 해소하기 위해 ‘민원은 금(金)’이라는 철학과 ‘경영 마인드’를 결합한 행정 혁신을 강조했다.

초선인 최 시장이 주목받는 건 이재명 대통령의 민선 7기 경기도지사 시절, 기획조정실장으로 재난기본소득을 설계하고 지역화폐·보편복지 예산을 총괄했기 때문이다. 평택시 부시장을 거쳐 시장에 당선되면서 30년 경력의 ‘행정 전문가’로 불린다. 이 대통령과 함께 일했던 직업 공무원 출신 가운데 유일한 선출직 단체장이기도 하다.

최 시장은 “시민이 한 번 말할 때, 행정은 부서 간 소통을 거쳐 끝까지 책임져야 한다”고 말했다.

조직 변화의 핵심은 부서 간 떠넘기기를 차단하는 민원 시스템 개편이다. 국 단위로 격상한 ‘민원봉사국’과 접수부터 조정, 결과 안내까지 책임지는 ‘원스톱 민원과’ 신설을 추진 중이다.

여기에 간부회의 생중계와 온라인 소통 창구 개설로 투명성과 책임감을 끌어올렸다.

교통 정책도 수술을 마쳤다. 최 시장은 “수원의 4배에 달하는 평택은 권역별로 생활권이 나뉘고 이동에도 상당한 시간이 걸린다”며 “서울 연결 못지않게 평택 안에서 움직이는 시민 불편도 살펴야 한다”고 말했다.

최 시장은 취임 후 1호 결재로 ‘30분 생활권 구축 태스크포스(TF)’를 가동했다. 시민의 관내 통근 비율이 74.4%로 도내 인구 50만 이상 도시 중 가장 높다는 점에 착안, 주요 철도역 중심의 버스 노선 재편과 학생 통학 순환버스, 수요응답형 ‘똑버스’를 활성화했다.

최 시장은 “시민의 목소리에는 더 민감하게 반응하고, 정책과 사업은 신중하고 효율적으로 판단해 남녀노소 누구나 내 삶이 좋아졌다고 체감하는 평택을 만들겠다”고 다짐했다.