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결혼정보 1위 다툼

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레드힐스 대표 선우용여
광고문구 가지고 결혼정보 업체 간 송사가 벌어지고 있습니다. 대화로 충분히 풀 수 있는 문제로 보이는 데 서로 얼굴을 붉히며 앞으로도 2차, 3차전을 예고하고 있으니 안타깝습니다.

광고 문구가 어떤 영향을 미쳤는지는 모르겠지만 그것을 사용한 업체나, 문제 삼은 업체 어느 곳도 비난하고 싶지는 않습니다.      

다만 이러한 시비 때문에 업계가 융화동진(融和同進) 하지 못한다면 결혼정보 산업의 미래는 밝지 않다는 점을 말하고자 함입니다. 결혼정보 산업은 전통적인 개인 중매, 결혼중개소와 달리 커플매니저를 대규모로 고용하고 신원인증, 정보관리 시스템을 갖춘 기업화된 것을 말합니다.

그런데 일반 소비자들은 여전히 결혼정보 산업과 중매쟁이 개인이나 소규모 영세 중개소와 차별성을 두지 않습니다. 여러 가지 이유가 있겠지만 결혼정보 업계가 스스로를 우물 안에 가뒀기 때문이란 지적이 많습니다.

수많은 업종이 경쟁과 이합집산을 거듭하면서 산업을 발전시키고 업종 이익을 대변하려고 노력하는 데, 유독 결혼정보 산업은 파트너십이 없어 보입니다. 업력이 20여년 됐다고들 하지만 들어와 보니 흔한 협회 하나 없네요.

제가 올해 방송연예인협회 부회장이 되면서 협회 회무에 관심을 갖게 됐습니다. 협회는 소속 회원의 권익 향상과 산업발전을 위한 연구사업 등을 목적으로 결성합니다. 방송연예인협회는 각 개인이 회원이 되지만 결혼정보의 경우는 회사가 회원이 되겠지요.

그런데 결혼정보 업계는 이런 협회가 없다보니 산업 발전을 위한 노력보다는 개별 사업장의 이익에 치중했고 그런 과정에서 다툼이 생긴 것 같습니다. 다툼이 생기더라도 중재기관인 협회가 있는 업종이었다면 이번 다툼은 법정까지 갈 필요가 없었단 판단입니다.

오래전부터 레드힐스에서는 결혼정보 업체들이 모이는 라운드테이블을 제안했고 이를 발전시켜 사단법인 한국결혼정보산업협회 결성을 주장해 왔더군요. 그런데 주변 산업 환경이 여의치 않아서 지금은 답보 상태고요.

얼마 전 한 업체 대표가 협회 결성에 대해 언급한 기사를 접하고 동지를 만난 듯해 무척 기뻤답니다. 동지란 말 그대로 같은 뜻을 가진 사람입니다. 이렇게 뜻을 같이 하는 사람과 회사가 모이면 언젠가는 협회 구성이 되지 않을까요.

개인적으로 이번 다툼이 정리된 후에도 두 회사가 감정의 앙금이 남을까 걱정됩니다. 모쪼록 감정과 법리의 경계를 확실히 구분 짓고 결과에 승복하자는 것입니다. 그리고 둥근 탁자에 모여서 서로 커피 한잔 하면서 산업 발전을 논의해 봤으면 합니다.

결혼과 출산이 줄고 인구가 감소하는 3감(三感)시대입니다. 수년째 혼인율이 줄고 있는 데 결혼정보 산업은 발전하고 있다는 논리를 소비자가 믿을까요. 사실인데 믿지 못한다면 믿게끔 하는 공동의 노력이 필요할 것이고 그것이 아니라면 대응책 마련에 머리를 맞대야 합니다.
    
지면을 통해 레드힐스 이름으로 다시 한 번 제안합니다. 결혼정보 산업은 저출산 시대를 극복하는 첨병 산업입니다. 인구의 감소는 정치, 경제, 사회, 문화, 국방, 교육, 복지 등 어느 한 곳에도 영향을 미치지 않는 곳이 없다죠. 그만큼 중요한 문제를 해결하는 데 앞장서는 유일한 업종입니다.

때문에 잘 하면 술 석 잔이 아니라 애국훈장을 받는 일이 생길지도 모릅니다. 결혼장려가 저출산 해법의 첫 단추라는 데 인식을 함께하고 공동캠페인을 벌인다면 사회적으로 큰 반향을 일으킬 것입니다. 그러기 위해서는 힘과 뜻을 모을 수 있는 협회가 필요합니다. 우리 그만 다투고 한 자리에 모입시다. 차(茶)는 제가 대접 하겠습니다.           

레드힐스 대표 선우용여 president@redhills.co.kr