Situation: Someone calls the Metropolitan Museum and asks for directions to the museum from Brooklyn. The caller wants to get there by bus from Brooklyn.

Would you tell me how to get there from Brooklyn by bus?

Caller: Hello, is this the Metropolitan Museum?
Operator: Yes. How may I help you?
Caller: Hi. Would you tell me how to get there from Brooklyn by bus?
Operator: Hold on, please. I'll transfer your call to the information desk.
Caller: Thanks.

We’re at 1000 Fifth Avenue at Eighty-second Street

Information desk: Information. How may I help you?
Caller: Hi. Would you tell me how to get there from Brooklyn by bus?
Information desk: Take M4 bus to Eighty-third Street and Madison Avenue. Walk three blocks west to Fifth Avenue. Turn to the left on Fifth Avenue and walk one block south to Eighty-second Street. We’re at 1000 Fifth Avenue at Eighty-second Street.
Caller: Thanks a lot.
Information desk: You're welcome. Have a nice day.
Caller: Thanks, you too.

상황설명: 어떤 이가 메트로폴리탄 박물관에 전화를 하여 부루클린에서 박물관에 가기위해 묻습니다. 전화건 이는 부루클린에서 버스로 그 곳에 가기를 원합니다.

부루클린에서 그 곳에 버스로 어떻게 가는지를 알려 주시겠어요?

전화건 이: 여보세요, 메트로폴리탄 박물관이죠?
교환: 네. 어떻게 도와 드릴까요?
전화건 이: 안녕하세요. 부루클린에서 버스로 그 곳에 어떻게 가는지를 알려 주시겠어요?
교환: 끊지 말고 기다리세요. 안내로 돌려 드릴게요.
전화건 이: 고맙습니다.

저희는 5번 가 87번 거리 1000번지에 있습니다

안내: 안내 입니다. 어떻게 도와 드릴까요?
전화건 이: 안녕하세요. 부루클린에서 버스로 그 곳에 어떻게 가는지를 알려 주시겠어요?
안내: M4버스를 타고 매디슨 가와 83번 거리에서 내리세요. 5번 가를 향해서 서쪽으로 세 구획을 걸어 가세요. 5번 가에서 왼 쪽으로 도세요 그리고 남쪽을 향해 82번 거리로 한 구획 걸어 오세요. 저희는 5번 가 87번 거리 1000번지에 있습니다.
전화건 이: 대단히 감사합니다.
안내: 천만에요. 좋은 하루 되세요.
전화건 이: 고마워요, 당신도요.

Useful Expressions

1. Is this the Metropolitan Museum?: 메트로폴리탄 박물관입니까?

  여기서 Is this ~?은 전화대화로써 “거기가 ~입니까?”라는 뜻으로 한 말입니다. 이러한 질문에 대한 대답은 전화를 건 이가 옳게 전화를 했을 경우는 “네, 여기는 ~입니다”라는 뜻으로 Yes, this is ~로 표현 하거나 그렇지 않은 경우는 “아니오, 전화 잘못 걸었어요”라는 뜻으로 No, you got the wrong number로 합니다.

예) Is this Mr. Black?: 블랙씨 입니까?
   Yes, this is he (speaking): 네, 제가 블랙 입니다.
   * 응답 시 앞 부분 This is he를 생략하고 그냥 Speaking이라고만 해도 무방합니다.

예) Is this the Metropolitan Museum?: 메트로폴리탄 박물관이죠?
    No, you got the wrong number: 아니오, 전화 잘못 거셨어요.

  끝으로, “몇 번에 거셨어요?”는 What number did you dial? 이며 이에 대한 상대방의 응답은 I’m sorry I got the wrong number 혹은 I’m sorry I dialed the wrong number 즉, “죄송해요. 번호를 잘못 돌렸군요”로 하거나 Isn’t this ~? 즉, “~번이 아닙니까?”가 될 수 있습니다.

 예) What number did you dial?: 몇 번에다 거셨어요?
     Isn’t this seven eight two, zero nine five six?: 782국에 0956번 아닌가요?
     No, you got the wrong number: 아니오, 전화 잘 못 거셨어요.
     I’m sorry: 죄송 합니다.
     That’s OK: 괜찮습니다.

2. How May I help you?: 어떻게 도와 드릴까요?

  여기서 How는 “어떻게”란 뜻이며 may는 “~해도 좋다, 된다”라는 뜻이고 help는 “돕다”라는 뜻으로 썼습니다. 같은 표현으로는 Can I help you?, What can I do for you?등이 있습니다.

3. Would you tell me how to get there from Brooklyn by bus?: 부루클린에서 버스로 그 곳으로 어떻게 가는지 알려 주시겠어요?

  여기서 Would you tell me ~?은 상대방에게 격식을 갖춰 “~을 알려 주시겠습니까?”라고 묻는 표현으로 Could you tell me ~?로도 쓸 수 있습니다. 또한, how to ~은 “어떻게 ~을 하는 것”이라는 뜻으로 여기서는 “가다”라는 의미로 쓴 get과 함께 “~에 어떻게 가는지”라는 뜻으로 썼습니다. 그리고 by bus는 “버스편으로”라는 말로 from Brooklyn by bus는 부루클린에서 버스로”라는 뜻으로 쓴 말입니다.

4. Hold on, please. I'll transfer your call to the information desk: 끊지 말고 잠깐 기다려 주세요. 안내로 전화를 돌려 드릴게요

Hold on, please는 Hang on, please와 같은 말로 “전화를 끊지 말고 잠깐 기다려 달라”할 때 쓰는 표현입니다. 그리고 I'll transfer your call to the information desk에서 transfer one’s call to ~는 “누구의 전화를 ~로 돌리다”라는 말이며 information desk는 information이라고도 하는데 “안내소” 혹은 “안내”를 뜻합니다.

5. Take M4 bus to Eighty-third Street and Madison Avenue: M4버스를 타고 매디슨 가와 83번 거리에서 내리세요

Take ~ to …는 여기서 “~을 타고 …로 가다”라는 말입니다. 따라서, Take M4 bus to Eighty-third Street은 “M4 버스를 타고 83번 거리로 가라” 즉, “M4 버스를 타고 83번 거리에서 내려라”라는 뜻으로 쓴 말입니다. 또한, Eighty-third Street and Madison Avenue는 “매디슨 가와 83번 거리”라는 말로 여기서 and은 “만나는”이란 뜻으로 썼습니다.

6. Walk three blocks west to Fifth Avenue: 5번 가를 향해서 서쪽으로 세 구획을 걸어 가세요

  Walk은 “걷다”, three blocks는 “세 구획”, 그리고 west는 “서 쪽으로”로 Walk three blocks west는 “서 쪽으로 세 구획을 걷다”라는 말입니다. 그리고, to는 “~를 향하여”, 그리고 Fifth Avenue는 “5번 가”로 to Fifth Avenue는 “5번 가를 향하여”라는 뜻으로 썼습니다.

7. Turn to the left on Fifth Avenue and walk one block south to Eighty-second Street: 5번 가에서 왼 쪽으로 도세요 그리고 남쪽을 향해 82번 거리로 한 구획 걸어 오세요

                Turn to ~은 “~쪽으로 돌다”라는 말로 Turn to the left는 make a left와 같이 “왼 쪽으로 돌다”입니다. 그리고 on ~는 “~에서”라는 뜻으로 쓴 것이며 south는 “남 쪽으로”의 뜻으로 썼습니다.

8. We’re at 1000 Fifth Avenue at Eighty-second Street: 저희는 5번 가 87번 거리 1000번지에 있습니다

  We’re at ~는 We are at ~의 준말로 “우리는 ~에 있다”라는 뜻으로 쓴 말입니다. 그리고1000 Fifth Avenue at Eighty-second Street은 주소를 말하는 것으로 “87번 거리가 만나는 5번 가에 1000번지”라는 뜻으로 쓴 말입니다. 참고로, 1000은 one thousand로 읽습니다.