현대자동차가 새로운 브랜드 강화 전략을 선보였다. 지난해 1월 디트로이트 모터쇼에서 선보였던 ‘신 글로벌 브랜드 경영’의 일환이다. 현대차 임원은 이 자리에서 세계 유명 브랜드의 사례를 들며 브랜드의 중요성을 강조했다.

▶ 현대차 브랜드 설명회를 진행하고 있는 조원홍 전무

현대차는 10일 양재동 사옥에서 ‘브랜드 전략 설명회’를 열고 새로운 브랜드 캠페인 ‘리브 브릴리언트(Live Brilliant)’를 선보였다. 이미 TV광고를 통해서 선보인 이번 캠페인은 현대차가 모던 프리미엄을 지향하면서 설정한 전략으로 ‘자동차가 단순한 이동수단을 넘어 고객들의 삶을 더욱 빛나고 특별하게 만들어주는 존재로 자리매김한다’는 주제를 담았다.

현대차는 올해 ‘모던 프리미엄’의 이미지를 확산하기 위해 집중적인 캠페인을 펼칠 것이며 내년에는 브랜드 이미지 구축과 강화에 초점을 맞출 것이라고 밝혔다.

이날 브랜드 전략을 발표한 조원홍 현대자동차 마케팅사업부장(전무)은 “현대차는 그동안 자동차 시장에서 패스트 팔로어(시장 상황에 맞춘 제품을 빨리 내놓는 기업)로 역할을 잘 했다”며 “이제 글로벌 톱5 회사로 고객들에게 기대 이상의 경험을 제공할 것”이라고 말했다.

하지만, 이날 현대차의 브랜드 전략 발표는 실천 없는 뜬구름 잡는 이야기만 나왔다는 비판을 받았다. 설명회에 참석한 한 기자가 “현대차는 2∼3년 마다 캐치프레이즈만 바꿔서 내놓는 것 아닌가”라며 “폴크스바겐하면 자동차(Das Auto)가 생각나고 볼보라면 안전이 생각나는데 현대차가 내세울 것은 무엇인가”라고 질문했다. 이에 대해 조 전무는 “현대차는 기본적인 안전, 품질을 바탕으로 브랜드 전략을 실천할 것”이라고 밝혔다. 

현대차는 이날 공개한 60초짜리 영상을 통해 ‘당신의 자동차 안에 빛나는 인생이 있다’는 설명을 하며 삶에서 차지하는 자동차를 친숙하게 감정적으로 호소하는 설명을 이어갔다. 이동주 현대차 브랜드전략실 이사도 “그동안 고객들에게 다소 딱딱하게 접근한 게 사실”이라며 “이제 감성적으로 우리 회사가 어떤 회사인지를 보여주고 고객과 함께 하겠다는 출발점이 될 것”이라고 이날 행사의 취지를 설명했다.

 이다일 기자 [e-mail]