한국전력공사에 수요일은 특별하다. 김중겸 사장이 현장직원과 아침식사를 나누며 유쾌하고 진솔한 소통의 장을 여는 ‘최고경영인(CEO)과의 조찬 간담회’가 열리는 날이다. 김 사장은 지난달 25일부터 매주 수요일 고객과 직접 응대하는 직원들과 만나 회사 현안과 본인의 경영철학, 현장근무의 애로사항과 건의사항을 둘러싸고 격의없는 의견을 나누고 있다. 그는 이 자리에서 직원과 일일이 기념촬영에 나서는 등 열린 대화를 통해 따뜻한 소통경영을 실천하고 있다. 

김중겸(오른쪽) 한국전력공사 사장이 지난 17일 서울 강남구 삼성동 본사에서 열린 조찬 간담회에 참석한 직원을 얼싸안고 기념사진을 찍고 있다.
한국전력공사 제공

더불어 김 사장은 매월 ‘경영보고의 날’을 열어 주요경영 현안을 설명하고 직원들과 공감대를 형성하려 애쓰고 있다. 지난해 11월부터 시작된 이 행사에서 그는 직접 경영방침을 전파하는 한편 임직원이나 외부 초빙강사를 통해 경제, 에너지 동향 등의 정보를 직원에게 제공하고 있다. 지난달 2일 시행한 경영보고의 날은 비상경영 3단계 격상을 통해 위기 극복의 의지를 다지는 기회가 됐다는 것이 한전 측 설명이다.

한전 소통경영은 오프라인 대면만남으로만 그치지 않는다. 올해 초부터 트위터, 페이스북, 미투데이 등 소셜네트워크서비스(SNS) 소통을 잇달아 시작하면서 젊은 기업, 직원은 물론 국민과도 실시간 소통하는 회사로 빠르게 변신 중이다. 이는 김 사장이 “국민과 더 많이 소통하고 정보를 나누는 열린 경영과 의사소통 매개체가 필요하다”고 역설한 데서 비롯됐다고 한다. 이러한 SNS 소통은 국가 당면과제로 떠오른 전력수급 현안 해결을 위한 대국민 절전 캠페인으로 이어져 성과를 내고 있다. 9월부터는 블로그 소통으로 거듭난다는 계획이다.