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리를 맡긴 외제차량이 휴짓조각이 되어 돌아오자 차량 소유주가 1인 시위에 나섰다.

정모(49)씨는 지난 7일부터 BMW코리아 본사 앞에 자신의 차를 세워두고 ‘A/S 맡겼더니 폐차로 돌려주느냐’는 내용의 피켓과 함께 홀로 시위를 벌이고 있다.

정씨는 지난 7월 자신의 미니쿠퍼 계기판에 이상을 알리는 체크등이 들어오자 BMW코리아 판매사인 도이치모터스 서울 동대문점에 수리를 의뢰했다.

그러나 정씨의 차는 서너 달을 넘겨도 돌아오지 않았다. 이에 도이치모터스 측은 “수리 중인 차량이 많다” “부품을 독일에서 들여오고 있다” 등의 변명만 늘어놓았다.

수리가 끝나기를 기다리던 정씨는 지난달 16일 황당한 전화를 받았다. 강원도 춘천 한 공업사가 전화를 걸어 “사고 차량을 가져가라”고 말한 것. 놀란 정씨가 달려가 직접 확인해보니 사고차량은 4개월 전 수리를 위해 맡긴 자신의 미니쿠퍼였다.

정씨는 “차를 고쳐야 할 직원이 내 차를 운전하다 사고를 냈다”며 “BMW라는 세계적 기업이 고객의 차를 이렇게 마음대로 다뤄도 되느냐”고 목소리를 높였다.

이에 BMW코리아 관계자는 “내부 조사 결과 해당 직원이 개인적으로 차를 몰고 나가 사고를 냈다”며 ”그 직원은 이미 해고됐으며 고객이 요구하는 보상수준에서 최대한 합의하겠다”고 해명했다.

김동환 인턴기자 [e-mail]