참사 6개월여 만에 안전처를 신설한 한국과 달리 1년여간 논쟁을 벌이고 정부·의회의 적극 지원 속에 탄생했지만 출범 12년을 맞는 DHS의 현실은 차갑기만 하다. 미국 각계로부터 거센 폐지 압력을 받는 신세로 전락했다. 미국 회계감사국(GAO)은 DHS를 ‘매우 심각한 문제를 안고 있는 연방 정부 기관’으로 분류했다. 케이토연구소는 이 부처의 폐지 여론을 확산하는 캠페인에 돌입했다.
도대체 뭐가 문제인가. 토니 샤퍼 런던정책연구센터 연구원은 “새로운 부처 신설이 불필요했다”고 주장했다. 샤퍼 연구원은 “시스템이 망가진 게 아닌데 시스템을 고치는 우를 범했다”고 지적했다. 미 국방부에서 DHS 파견관으로 근무했던 스티브 부치 헤리티지재단 연구원도 “부처가 너무 커서 부서 간 기능이 맞아 돌아가는 게 원천적으로 불가능하다”고 가세했다.
부시와 의회가 통제 불능의 거대 공룡 부처를 만든 것은 완전 잘못된 해결책이라는 얘기다. 여러 정부 기관을 하나의 지붕 아래 모아놓았지만 9·11 이전보다 더 유관 부서 간 협력과 정보 공유가 이뤄지지 않고 있다고 CSM이 전했다.
DHS의 초대 감사관을 지낸 클라크 어빈 아스펜연구소 국장은 “좀 더 분명한 임무를 수행하는 보다 작고, 유선화된 조직을 출범시켰어야 했다”고 주장했다.
시스템을 바꾸고 조직을 키운다고 ‘국민안전’이 지켜지는 건 아니라는 진실을 DHS가 웅변하는 셈이다. 국민안전처가 비능률과 무능의 상징인 DHS를 벤치마킹할 게 아니라 반면교사로 삼아야 하는 이유다. 세계는 중앙정부 주도의 하향식 메커니즘에서 지방자치단체, 민간기관과의 순발력있는 협업 시스템을 지향하는 흐름을 보이고 있다. 국민안전처의 승패는 조직의 규모가 아니라 운용 능력에 달려 있다.
국기연 특파원 kuk@segye.com

