사진=아키헤어 최윤 팀장

한류 바람을 타고 요우커 (관광객을 통칭하는 중국어로 , 일반적으로 중국인들은 뤼커 ( 旅客 , 여행객 )라고 한다 . 국내 여행업계에서는 중국인 관광객을 특정 하는 단어로 자리 잡았다 )들이 그 어느 때보다 한국을 많이 찾고 있다 . 요우커들이 ‘한류스타일 ’로 변신하고 싶은데 의사소통 때문에 원하는 스타일을 표현할 수 없다면 , 한국에서 인기 있는 미용 제품을 사고 싶은데 표현의 문제로 자기 모발에 적합한 상품을 고를 수 없다면 그 또한 문제다 .

 

이러한 요우커들의 걱정을 아키헤어에서 해결해 준다 . 다음은 요우커들이 가장 많이 물어보는 사항을 중심으로 한 일문일답 .

 

 

Q. 의사소통의 문제, 가장 큰 장벽으로 느껴지는데?

 

A. 아키헤어에서는 헤어 디자인과 대학원 출신이면서 영어 의사소통도 가능하며 , 원어민 수준의 중국어를 구사하는 대표와 중국 심천에서 2년간 근무한 최윤 팀장이 요우커와의 헤어스타일에 관련한 완벽한 상담을 해줍니다 .

 

 

Q. 한국인과 중국인의 모발 상태와 선호도 차이는 어떻게 해결하는지?

 

A. 중국인의 모발 상태 및 선호 디자인을 잘 파악하고 표현할 수 있는 헤어디자이너들이 고객을 위한 특별한 서비스를 제공합니다 .

 

 

Q. 제품 중에는 인체에 좋지 않은 성분들도 다수 있다는데?

 

A. 아키헤어에서 사용하는 제품은 제주 감귤 및 동백꽃에서 추출한 천연원료로 , 미국 FDA에서 인증한 천연 펌으로 , 임산부 및 유아에게도 안전하게 사용할 수 있습니다 .

 

 

Q. 중국 고객을 위한 특별한 관리 프로그램이 있는지?

 

A. 아키헤어에서는 중국 고객만을 위한 모발 타입별 적합한 헤어 제품을 혜택 가격으로 판매하고 있습니다 . 이는 두피 및 모발을 보호함과 동시에 스타일링에도 도움이 됩니다 .

 

아키헤어의 최윤 팀장은 “오픈 한지 4개월이 지난 지금 , 50여명의 요우커들이 별도의 홍보 없이 찾아주고 있다 . 샵 대표 웨이신 (중국 카카오톡 )을 통해 꾸준히 후기와 사진을 올리고 있으며 , 특히 천연 펌과 아미카 제품에 관심이 많다 ”며 “중국인들의 생활수준이 높아지면서 두피에 대한 관심과 모발의 손상 그리고 펌을 할 때 펌 제의 냄새 등에 민감해 한다 . 천연 펌은 이 모든 근심을 해결해주는 건강한 펌이다 ”고 전했다 .

 

천연 펌은 디자인으로 요우커들의 눈을 사로잡으며 , 특히 백화점 제품을 손쉽게 구입할 수 있으며 , 프로페셔널한 헤어디자이너들이 직접 고객들의 모발에 맞는 제품을 추천하기 때문에 고객들의 만족도가 높다 .

 

또한 고객의 건강을 우선으로 생각하고 , 각자에 맞는 제품을 처방한다는 장점을 가지고 있다 .

 

한편 아키헤어는 잠실 롯데월드 부근에 위치해 있다 .

인터넷팀 조정남 기자 [e-mail]