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대부분의 직장인들이 과도한 스트레스에 시달리고 있다. 직장인 10명중 8명은 스트레스로 인해 건강 이상을 경험하기도 했다고 답했다. 직장인들의 심각한 직장 스트레스의 원인 1위는 일도 연봉도 아닌 대인관계인 것으로 드러났다.
취업포털 잡코리아와 출판사 웅진지식하우스가 함께 ‘직장인 스트레스 현황’에 대해 조사한 결과, 대부분의 직장인이 ‘요즘 직장에서 스트레스를 받는다’고 답했다. 특히 스트레스가 ‘매우 높다’는 직장인도 10명중 4명 이상인 46.2%로 높았고, ‘조금 높다’는 답변도 49.0%로 높았다. 스트레스가 거의 없다(4.5%)거나 전혀 없다(0.3%)는 직장인은 극소수에 그쳤다.
많은 직장인들이 직장에서 스트레스를 받는 원인으로 일에 대한 만족도나 업무량, 연봉수준 보다 ‘상사나 동료와의 대인관계’를 꼽았다. 직장에서 스트레스를 받는 원인(복수응답)에 대해 조사한 결과 ‘상사/동료와의 대인관계’가 응답률 53.0%로 가장 높았다. 그 다음으로는 과도한 업무량(45.8%)이나 낮은 연봉(40.8%), 직무에 불만족(26.2%) 성과에 대한 불만(20.6%) 고용불안감(16.7%) 때문에 직장에서 스트레스를 받는다고 답했다.
특히 여성직장인 중에는 ‘상사/동료와의 대인관계’ 때문에 직장에서 스트레스를 받는다는 답변이 응답률 56.0%로 가장 높았다. 그 외에 여성직장인들은 과도한 업무량(44.6%)과 낮은 연봉(42.1%) 때문에 직장에서 스트레스를 받는다는 답변이 높았다.
남성직장인 중에는 ‘과도한 업무량(48.0%)’과 ‘상사/동료와의 대인관계(47.7%)’ 때문에 직장에서 스트레스를 받는다는 응답지가 가장 많았고 이어 낮은 연봉(38.4%)과 성과에 대한 불만(26.6%) 직무 불만족(25.4%) 때문에 스트레스를 받는다는 답변이 높았다.
전체 직장인 80.3%는 ‘높은 스트레스로 인해 건강에 이상이 생겼던 경험이 있다’고 답했다. 그 증상으로는 만성피로(57.8%)가 가장 많았고, 이어 만성 소화장애(33.2%) 만성 두통(32.5%) 화병(23.8%) 탈모(16.6%) 순으로 높았다.
직장인들은 경험상 가장 효과적이었던 스트레스 해소 방법으로 ‘여행’과 ‘잠’을 꼽았다. 조사결과 ‘여행을 다녀온다’가 응답률 42.6%, ‘잠을 잔다’가 응답률 42.0%로 가장 높았다.
남성직장인들은 ‘잠을 잔다’(40.9%) 다음으로 취미활동을 한다(38.8%)거나 여행을 다녀온다(37.9%)는 답변이 높았고, 맛있는 음식을 먹는다(29.4%)거나 혼자만의 시간을 갖는다(24.1%)는 답변도 상대적으로 높았다. 여성직장인 중에는 여행을 다녀온다(45.3%)거나 잠을 잔다(42.6%) 맛있는 음식을 먹는다(40.5%) 친구와 수다를 떤다(31.8%) 순으로 높았다.
한편, 요즘 어떤 고민이 있는지 조사한 결과 연령대별로 큰 차이를 보였다.
20대 직장인들은 ‘이직을 해야 할 지’를 고민하는 직장인이 응답률 60.8%로 과반수이상으로 많았고, 이어 자기계발(48.2%)를 고민하는 직장인들이 많았다. 30대 직장인들도 ‘이직을 해야 할 지’고민하는 직장인들이 54.4%로 가장 많았으나 다음으로 노후준비(48.6%)를 고민하는 직장인이 많았고, 40대 이상의 직장인들은 과반수 이상에 달하는 69.1%가 ‘노후를 어떻게 준비해야 하는지’가 가장 고민이라도 답했다.
직장인들은 버릴 수 있다는 지금 당장 ‘불확실한 미래에 대한 걱정을 버리고 싶다’고 답했다. 버릴 수 있다면 지금 당장 버리고 싶은 것으로 ‘불확실한 미래에 대한 걱정’을 꼽은 직장인이 50.3%로 과반수에 달했다. 이러한 답변은 20대(46.2%)와 30대(53.2%) 40대이상(51.7%)에서 모두 가장 높았다.
그 외에 20대 직장인들은 시도 때도 없이 바뀌는 감정기복(16.2%)이나 타인에 대한 열등감(14.0%)을 버리고 싶다고 답했고, 30대 직장인들은 기억하고 싶지 않은 사건(13.7%)이나 감정기복(12.0%)을, 40대이상의 직장인은 기억하고 싶지 않은 사건(16.8%)과 타인에 대한 열등감(11.4%), 결정하지 못하는 우유부단함(10.1%)을 버리고 싶다고 답했다.
불황이 장기화되면서 회사 내에서의 불확실한 위치, 고용 불안 등으로 직장인들이 전보다 더 많은 스트레스를 받고 있는 듯하다. 스마트폰으로 24시간 과다한 정보를 접하느라 눈과 손은 쉴 틈이 없고, 인맥을 곧 능력으로 인정하기 때문에 필요하든 불필요하든 참여해야 하는 모임도 점점 많아지고 있다. 특히 직장 내 성과뿐만 아니라 생활수준, 학업, 경제활동 등 모든 면에서 ‘남과 비교하는 사회 분위기’ 탓에 스트레스는 날로 가중되고 있다.
스님이자 인생을 디자인하는 라이프 코치로 유명한 마스노 슌묘는 저서 <불필요한 것과 헤어지기>를 통해 “무엇보다 다른 이의 가치관에 휘둘리지 않아야 나만의 삶을 살 수 있다”고 강조한다. 마스노 슌묘는 스트레스에서 벗어나 가벼운 마음으로 사는 일상의 팁을 아래와 같이 소개한다.
둘째, 내 능력 밖의 일을 억지로 추진하려 하지 말고, 지금 내가 할 수 있는 것에 최선을 다한다.
셋째, ‘내가 진짜로 원하는 것’이 무엇인지 스스로에게 질문해본다.
넷째, 인간관계는 완벽하게 이해하고, 해결할 수 없다. 사람을 ‘80%’ 정도만 이해하려고 노력해라.
다섯째, 억지로 적을 만들지 말자. 용서와 배려는 ‘내가 하고 싶지 않은 일을 남에게도 시키지 않는 것’에서 시작한다.
여섯째, 하루 10분, 반드시 자신에게 휴식 시간을 선물하자.
너무 많은 정보와 인맥에서 한 발자국 떨어져 단순하게 사는 것부터 시작해야 몸과 마음이 편안해진다. 스트레스는 더 많은 걱정, 불안, 초조함을 불러온다는 점을 명심하고 나에게 진짜로 필요한 것부터 챙기는 습관을 만들어 보는 건 어떨까.
김현주 기자 hjk@segye.com
