해당 제품은 ㈜콜핑이 생산한 여성용 등산용 티셔츠(제품명 아비드, 모델명 KLT0211W)로, 깃 끝까지퍼가 붙어있어 전부 여미면 터틀넥과 같이 되는 디자인의 '집업넥'(zip-up neck) 형태다.
이 티셔츠의 지퍼에 얼굴을 긁혔다는 사례가 접수돼 조사한 결과, 지퍼 매듭의 마감이 잘 돼 있지 않아 티셔츠를 입고 벗을 때 돌출된 지퍼에 얼굴을 다칠 수 있었다.
소비자원은 콜핑에 시정을 요구했고 업체는 판매된 1천982장의 티셔츠는 무상 수선하거나 수선된 제품으로 교환하고 재고수량 1천925장은 모두 수거하기로 했다.
무상 수선 문의는 ㈜콜핑 고객상담실로 하면 된다.
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